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  • 一级物业公司人员配备方案 日期:2011-03-14 15:25:00 点击:4013 好评:2

    4.2 人员配备 4.2.1 配备原则 基于中金国际广场物业的特点,并结合物业服务行业的特性,在物业管理人员配备上我们将遵循以下原则: 1、 服务意识强 物业管理是一个服务性行业,为用户提供一个安全舒适的工作环境是我们物业管理人的职责。一直高素质的服务队...

  • 物业公司节日期间工作安排方案 日期:2011-03-14 13:52:21 点击:2355 好评:-2

    国庆中秋两大节日即将来临,今年的主题为安全、祥和、繁荣,为保证设备运营安全,现将有关工作布置如下: 一.人员安排: 1.应保证每位员工正常的休息;按照已经排出的值班表执行。我方人员的排班应严格遵守向业主承诺的正常工作时间和临时调度命令,如遇加...

  • 物业公司年度预算方案 日期:2011-03-14 10:19:37 点击:1078 好评:-4

    1.0收入 1.1管理费收入 11,761,137 1.2空置费收入 2,520,244 1.3其他收入 516,600 小计 14,797,980 2.0支出 2.1人员开支 2.1.1员工薪金 2,468,600 2.1.2员工福利 843,440 2.1.3饭补费用 176,800 2.1.4加班费 49,372 员工成本合计 3,538,212 2.2维修及保养 2....

  • 深圳万科物业五步一法实施方案 日期:2011-03-14 09:24:47 点击:649 好评:0

    五步一法服务体系创新方案是在对万科物业优良传统和多年服务实践经验总结的基础上,通过对现有的服务流程和关键环节进行梳理、提炼和创新而提出来的。它是集团物业部根据目前市场竞争激烈、服务趋于同质化的严峻形势,经过前期调查、研讨和策划而制定的一项...

  • 电梯故障应急处理方案 日期:2011-03-11 14:02:23 点击:1243 好评:8

    1. 电梯困人 2. 把困人电梯主电源拉开,防止电梯意外启动,但必须保留轿厢照明。 3. 确定电梯轿厢位置。 4. 当电梯停在距某平层位置约60cm范围时,维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙(放在值班室钥匙柜)打开厅门,并用手拉开轿厢门,然后协...

  • 物业公司小区电梯临时使用方案 日期:2011-03-11 10:53:46 点击:1517 好评:12

    根据xxxx所了解目前项目施工的情况,南京【君悦城市花园】会因配合工程施工的需要,一般会把将来的客梯作临时施工使用,以配合工程施工时的运输需要。对此xxxx根据以往对住宅施工电梯使用管理的经验,从日后管理者与使用者的角度出发,建议发展商宜对电梯临...

  • 消防应急方案 日期:2011-03-11 09:59:37 点击:402 好评:2

    为确保大厦财产及宾客、员工的生命安全,根据《中华人民共和国消防法》,现特制定消防应急方案,一旦下述紧急情况发生,请各单位、业户及全体员工,按照方案要求各司其职,迅速行动,将损失降到最低程度。 大厦消防应急报警电话为----------(消防中心控制室...

  • 恐吓电话、可疑爆炸物和爆炸事件的应急处置方案 日期:2011-03-11 09:55:01 点击:457 好评:0

    1. 恐吓电话: 1.1 接听此类电话时,必须认真对待,谨慎处理。 1.2 要保持沉着、冷静,不要轻易打断对方讲话,如周围还有其他人在场,应立即用手势或笔纸告知情况,通报保卫部,并跟踪电话来源。 1.3 接听者,可根据情况通过提出问题了解对方,例:爆炸物电...

  • 物业公司保安培训方案 日期:2011-03-10 15:23:08 点击:1931 好评:8

    一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级城市物业管理优秀大厦标准和省级文明大厦的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。 3...

  • 长沙市公安局贯彻《保安服务管理条例》实施方案 日期:2011-03-09 10:23:58 点击:1115 好评:0

    为认真贯彻实施《保安服务管理条例》(以下简称《条例》),加强和规范保安服务行业的监督管理,根据公安部《公安机关实施保安服务管理条例办法》(公安部第112号令,以下简称《办法》)和《湖南省公安机关贯彻实施保安服务管理条例若干意见》(湘公通[2010...

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