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物业项目经理的日常工作重点

时间:2022-03-11 11:06来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
物业项目经理的日常工作重点 项目经理日常工作的六大重点 1、重点区域容易出现状况的区域 2、重点岗位领导、客户关注的位置 3、重点设备老化、新置、运行中的设备状况 4、重点时间上午和下午黄金两小时 5、重点客户业主、领导、终端客户联系 6、重点工作节点

     物业项目经理的日常工作重点

     项目经理日常工作的六大重点
1、重点区域——容易出现状况的区域
2、重点岗位——领导、客户关注的位置
3、重点设备——老化、新置、运行中的设备状况
4、重点时间——上午和下午黄金两小时
5、重点客户——业主、领导、终端客户联系
6、重点工作——节点性工作的跟踪及协调落实
    项目经理日常工作计划的主要内容
1、项目经理的日计划
(1)上下班所辖区域的各部位巡视与工作记录的检查;
(2)做好业主投诉回访工作安排;
(3)下班前安排好第二天每位员工的工作;
(4)检查区域安全情况;
(5)检查设施设备的运行;
(6)做好日收费、台帐工作;
(7)做好日工作日记。
2、项目经理的周计划
(1)区域各项工作进行大检查一次;
(2)检查空置房、出租房的情况,了解房屋动态;
(3)走访5户业主。
3、项目经理的月计划
(1)制定工作报告和下月的工作计划,培训计划;
(2)已收物业费用明细,欠费情况;
(3)员工及业主投诉回访;
(4)项目考勤的会审及物资申购;
(5)大扫除一次;
(6)走访业主(每星期至少5户)。
4、项目经理的季度计划
(1)消防安全方面大检查;
(2)隐患工程(下水道),雨水沟等检查;
(3)机电设施设备的检查;
(4)二次供水检查;
(5)第一季度抓培训、第二季度抓规范管理、第三季度抓服务品质、第四季度抓收费工作。
、项目经理的年度计划
(1)走访全区业主一遍;
(2)编制第二年项目费用预算;
(3)编制第二年维修养护计划;
(4)每半年进行业主意见调查;
(5)制定年度工作总结报告;
6、制定下年度的工作计划、培训计划,并考虑组织实施。
     工作计划的编制要求
1、实施项目(有内容、有亮点、有重点)
2、实施时间(重点有完成时间)
3、质量标准
4、实施责任人
四、工作计划的实施(PDCA)
计划实施的四个阶段:
第一阶段:按计划内容进行实施
第二阶段:按计划的要求进行检查
第三阶段:将不合格项进行纠正、培训、整改。  
第四阶段:复查并记录总结。
(责任编辑:湖南物业网陈)
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