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物业公司突发事件应急处理预案(高空坠物)

时间:2012-07-24 08:44来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
特别事件处理程序(高空坠物) 高空坠物是一项极不良行为,严重者可能触犯法例,当『服务处』员工接获该类投诉时,必须做到: 1、立即进行调查,设法寻找违例者; 2、向违例者发出警告,并可知会警方; 3、如果未能找出违例者,应张贴告示警告所有业户,并指

特别事件处理程序(高空坠物)

高空坠物是一项极不良行为,严重者可能触犯法例,当『服务处』员工接获该类投诉时,必须做到:
1、立即进行调查,设法寻找违例者;
2、向违例者发出警告,并可知会警方;
3、如果未能找出违例者,应张贴告示警告所有业户,并指出行为的严重性;
4、拍照存案;
5、记录一切详情。
6、如高空坠物引致有人受伤,『服务处』员工应:
6.1召唤救伤车及通知警方;
6.2协助照顾伤者;
6.3设法寻找违例者或证人;
6.4封锁现场,等待警方人员到场;
6.5对现场进行拍照存档;
6.6 事后填写<纠正预防措施报告>呈交服务处。
(责任编辑:湖南物业网田)
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