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  • [经营管理] 电梯维保之企业面对面 日期:2015-10-19 07:57:14 点击:145 好评:0

    采访对象: 武汉同济物业管理有限公司 Q:您从电梯事件中看到了作为物业管理方哪些工作中的管理缺位现象? A:首先管理随意性较大。 物业管理的标准其实主要在于过程,而体现物业服务标准的就是在过程中每一环节都需有记录(含数据)支撑。可以肯定,很多发生事...

  • [经营管理] 王鹏:四项行动助推物业转型升级 日期:2015-10-19 07:54:09 点击:159 好评:0

    文/王鹏...

  • [经营管理] 别拿这些不当物业创新,进来看看让你大吃一惊! 日期:2015-10-16 16:21:38 点击:323 好评:2

    移动互联时代,我们听到耳朵起茧的一个词叫用户体验,那到底啥是好的用户体验呢?餐馆说,我们饭菜可口!手机说,我们操作顺手!发廊说,我们烫染送焗油!政府办事大厅说,不再为盖章奔波发愁!对于万科物业的员工来说,各种各样的工具,让我干活高效又轻松...

  • [经营管理] 物业公司年度考核计划 日期:2015-10-16 08:54:54 点击:170 好评:0

    公司实行总经理负责制,成立两个服务部进行经营管理,总经理对公司各项工作全权负责并实行岗位考核责任制管理。 第一部分:考核责任制 一、考核指标: 1、水电费按月收取完成**%。 2、物业管理费按半年一次收取完成**%。 3、清洁卫生、花木修整按规定完成,...

  • [经营管理] 物业公司年度考核计划 日期:2015-10-16 08:54:54 点击:149 好评:0

    公司实行总经理负责制,成立两个服务部进行经营管理,总经理对公司各项工作全权负责并实行岗位考核责任制管理。 第一部分:考核责任制 一、考核指标: 1、水电费按月收取完成**%。 2、物业管理费按半年一次收取完成**%。 3、清洁卫生、花木修整按规定完成,...

  • [经营管理] 物业公司冬季供暖的准备工作与防冻、防漏和防滑工作 日期:2015-10-16 08:24:36 点击:216 好评:2

    物业公司冬季供暖的准备工作 设备保障 (1)应将管道进行保温处理,防止管道冻坏。 (2)检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况,保证该部位供暖设施完好,防止出现冻坏含水管道、设备。 (3)对于冬季供暖系统设备进行彻底检修:其...

  • [经营管理] 【警醒】电梯事故给物管的警示 日期:2015-10-16 08:23:27 点击:85 好评:0

    文/金康 湖北荆州726电梯事故过去有一段时间了,电梯事故暴露出电梯的设计、制造与维保存在问题,其根源可追溯到市场监管不力。物业管理行业可以从中吸取到深刻的教训,市场监管不能因为行业市场规模的井喷式增长而降低执行力度。 一方面,市场监管人员要严...

  • [经营管理] 物业公司紧急事件的处理要求与14类典型紧急事件的处理要点是什么 日期:2015-10-15 08:32:32 点击:131 好评:0

    一、物业公司紧急事件的处理要求 (1)尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常。 (2)管理人员不能以消极、推脱甚至回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理。 (3)随事件的不断发展、变化,对原...

  • [经营管理] 物业公司车辆管理注意事项 日期:2015-10-15 08:31:15 点击:86 好评:0

    停车管理是物业管理的主要内容之一, 其重点是防止车辆的乱停乱放,做好小区内安全停车。做好停车管理,使小区内的车辆有秩序地停放,有利于维护交通秩序,保障业主的人身及财产安全。保证通道的畅通、保证行人的安全,做到最大限度地方便业主,防止车辆被盗...

  • [经营管理] 物管转型如何取悦投资者 日期:2015-10-15 08:26:38 点击:68 好评:0

    文/严跃进 物业管理一直被视为住宅开发的附属产业,甚至是一类非盈利的产业而被对待。随着住房拥有率的提高,以及消费需求的释放,物业管理的新价值开始得到挖掘。不过各大房企颇为困惑的是,虽然其有动力去改善物业管理的服务,但消费群体或者业主并不愿意...

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