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  • [案例分析] 房子漏水,业主5年不交物业费!法院:得交! 日期:2021-01-22 10:58:06 点击:1 好评:0

    房子漏水,物业没修好 说起这个事情的来龙去脉,还要回到7年前,当时肖先生斥巨资买了一套新房,话说,这个新房子可不一般,自带加湿器功能。 只要一下雨,就会感觉屋里特别潮湿。起初两人以为是天气问题,并不以为意。但后期随着雨季的到来,小两口逐渐发现...

  • [案例分析] 消防通道违法停车,如何举报?怎么处罚? 日期:2021-01-22 10:48:47 点击:1 好评:0

    现在很多小区 车位难找,车难停 部分车主们往消防通道上 挤一挤,占一占 蹭到了停车位 消防通道越变越瘦 挡住了救火救人的 生命通道 消防通道就是生命通道 多堵一分一秒 都可能造成生命的消逝 火灾救援时 因占用消防通道被掀翻的轿车 如何举报?怎么处罚?...

  • [案例分析] 业主违规安装防盗网,物业公司应如何巧妙应对 日期:2021-01-22 10:46:32 点击:12 好评:0

    案情介绍 城市花园65#1B业主正在做装修,其它部位装修后提出安装防盗网包括阳台部分。管理员接到通知后立即到达现场,将防盗网挡在小区之外,并向业主说小区不许安装防盗网的情况。但业主态度非常强硬,质问管理员为什么不允许安装阳台防盗网,如果失盗怎么...

  • [案例分析] 物业人必须掌握的安全知识! 日期:2021-01-22 10:41:07 点击:20 好评:0

    如何快速辨识危险源和培养良好的操作行为,是物业员工必须掌握的重点! 一、培养良好的操作行为: (1)操作前的常规检查 必须始终保持机械设备在正常状态下运行。每天工作前对机械设备进行常规检查。发现不正常情况,劳动者应及时通知管理人员,经维修并确...

  • [案例分析] 地面湿滑、清洁剂、火灾,物业保洁应注意的几个安全问题! 日期:2021-01-22 10:22:03 点击:1 好评:0

    安全第一是需要时刻牢记的警示名言,一线的清洁服务师应该掌握安全知识,坚持从小事做起,从自我做起。 案例一 清洁服务师在清扫卫生间时,由于未在门口放置小心地滑警示牌,结果在清洁过程中导致一名高龄业主不慎滑倒摔伤。就事故本身而,看似应是业主个人...

  • [案例分析] 物业公司如何预防、减少业主投诉? 日期:2021-01-21 10:52:31 点击:32 好评:0

    一 完善制度 不断建立和完善各项管理和服务制度,并严格按工作规程和规范开展工作,这是减少诉的关键环节。 二 加强沟通 加强与业户的联系与沟通,经常把有关的规定和要求通过各种渠道传达给业户,使业户理解、支持和配合,这是减少投诉的重要条件: 1、应积...

  • [案例分析] 物业公司常用通知、温馨提示模板 日期:2021-01-21 10:27:02 点击:3 好评:0

    一关于办理业主卡的 尊敬的住户: 你们好! 现本小区已进入装修阶段,进出苑区人员日益增多,管理处为加强小区人员进出管理,确保苑区的安全和谐,须对苑区住户办理业主卡,住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理,谢谢合作! 办理业主卡需带资料: 一、...

  • [案例分析] 物业经典案例:电梯困人如何救援 日期:2021-01-21 09:39:31 点击:3 好评:0

    在某大厦居住的王先生,经历过多次电梯惊魂。谈到电梯困人,它就心有余悸:有的时候,你按了34楼,它却停在35楼,甚至还会停在两层楼之间;有的时候,电梯上升到一半,突然停了,人被困在里面;还有的时候,电梯下降,抖动得特别厉害,感觉马上就要掉下去一...

  • [案例分析] 延迟收楼期间物业费该由谁付 日期:2021-01-21 09:35:53 点击:4 好评:0

    延迟收楼期间物业费该由谁付 事件回顾:业主延期收楼被追讨物管费 田女士于2011年在东区购买了一套房产,并与地产公司签订了认购书精装修委托补充协议,当中明确田女士委托开发商组织有资质的装修施工单位负责对商品房进行装修。如有购房问题,请拨打中山房...

  • [案例分析] 楼上卫生间漏水,物业该不该管? 日期:2021-01-20 09:33:26 点击:34 好评:0

    北京某小区业主张女士说,在入住一年多后,楼下邻居反映她家卫生间漏水,但两家并为因此红过脸,都很想好好解决问题,于是双方找到相关单位希望处理此事。 开发商认为房子已经全部卖完,这事该找物业公司,物业公司却认为这事该张女士自己出钱维修。 卫生间...

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