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员工奖惩办法

时间:2019-08-06 08:57来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
员工奖惩办法 1.0奖励条例 1.1管理处员工有下列业绩之一者,可给予表扬及奖励100元,表现突出者将给予晋升提级: 1.1.1遵纪守法,模范执行管理处各项规章制度,思想进步,文明礼貌,工作积极,团结互助,实事求是,忠于职守,全年未出现事故者。 1.1.2对管理

        员工奖惩办法

 
  1.0奖励条例
 
  1.1管理处员工有下列业绩之一者,可给予表扬及奖励100元,表现突出者将给予晋升提级:
 
  1.1.1遵纪守法,模范执行管理处各项规章制度,思想进步,文明礼貌,工作积极,团结互助,实事求是,忠于职守,全年未出现事故者。
 
  1.1.2对管理工作提出合理意见和建议,并经采纳实施卓有成效者。
 
  1.1.3   在完成工作任务、提高服务质量方面有显著成绩者。
 
  1.1.4勇于负责于处理紧急事件,措施得力,完成紧急任务者。
 
  1.1.5廉洁奉公、品行优良、为人诚实、工作认真负责,多次受住户及管理处领导口头或书面表扬者。
 
  1.1.6维护管理处利益和荣誉,保护管理处、物业小区财产,防止事故发生与挽回经济损失,能挺身而出,打击犯罪,保护人员及财产不受损失者。
 
  1.1.7对当场抓获正在物业范围内作案或破坏的不法分子者。
 
  1.1.8检举、揭发损害管理处利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出者。
 
  1.2员工的奖励,由员工所在部门推荐,经行政人事部审查,物业经理批准后执行,员工本人也可直接向行政人事部请功,审核无误后按上述程序批准奖励。
 
  1.3受通报嘉奖的员工管理处将给予100元的经济、物质奖励,重大立功者的奖励决定,由物业经理向全体员工大会宣布,所有的奖励决定将记入该受奖员工的档案。
 
  2.0处罚条例
 
  要达到和保持高度的工作效率和优质服务,员工须认真依从和履行员工守则,如行为不检,将视情节轻重,依据下列规定,予以纪律处分:
 
  2.1员工如有犯有下列过错,初犯者将被口头警告及记录在案。如再犯将发给书面警告(处以5元至50元罚款)并存入人事档案,如有再犯可被立即给予辞退:
 
  2.1.1无故迟到或早退。
 
  2.1.2当值时未穿着整齐或仪表不整(未按管理处有关仪容、仪表的要求)。
 
  2.1.3 未经部门主管的同意,私自容留外人在宿舍留宿。
 
  2.1.4忘记或不适当地佩带员工证。
 
  2.1.5上下班不打卡或代他人打卡。
 
  2.1.6未经部门主管的批准乘搭客用电梯。
 
  2.1.7不使用指定的员工通道。
 
  2.1.8工作态度不认真(包括工作时听收音机、录音机、看报纸或吃零食等)。
 
  2.1.9发出不必要的声浪、喧哗等有碍小区安全或值班时做不必要的闲谈。
 
  2.1.10擅离工作岗位或无故到其他部门闲荡。
 
  2.1.11未能保持储物柜或当值岗位整洁。
 
  2.1.12擅自私调储物柜或在柜内存放食物和饮料。
 
  2.1.13随意吐痰、乱丢垃圾、烟头、涂花或破坏卫生清洁。
 
  2.1.14高声与他人对话或肆无忌惮对他人过分亲热。
 
  2.1.15工作散漫、粗心大意。
 
  2.1.16不正确地使用通讯设备、用具或违反安全操作守则。
 
  2.1.17在工作范围内粗言秽语。
 
  2.1.18在物业范围内播放或观看淫秽书刊音像。
 
  2.2书面警告、最后警告处以10元-100元的罚款:
 
  员工如犯下列过失,将视乎情况立即书面警告或最后警告,如三个月内再次犯规,可被立即解雇。
 
  2.2.1重犯口头之过失。
 
  2.2.2工作不力,经常迟到或早退。
 
  2.2.3未经请假而擅离工作岗位。
 
  2.2.4工作时间瞌睡。
 
  2.2.5工作时间谈笑,看与工作无关的书籍。
 
  2.2.6工作时间内擅离职守,滋生事故。
 
  2.2.7在办公场所、宿舍酗酒殴斗滋事。
 
  2.2.8对上司、同事、客人表现不礼貌。
 
  2.2.9疏忽、不小心损毁或损耗管理处或他人财物。
 
  2.2.10吵闹、粗言秽语骚扰到管理处或小区用户安宁。
 
  2.2.11违反吸烟条例,在当值时间,公共地点或指定非吸烟区抽烟。
 
  2.2.12不服从上司之合理指令。
 
  2.2.13私自带朋友或其他人仕到管理处工作地点。
 
  2.2.14非因公穿着制服离开管理处管辖范围。
 
  2.2.15对上司发出的指令,有不同意见,未说明或说明、但未经采纳而径自违抗或拒绝不执行。
 
  2.2.16利用工作之便,私自进入办公室打私人电话。
 
  2.2.17由于工作疏忽大意,使住户、管理处财物丢失或损坏。
 
  2.2.18未经管理处批准在非当班时间私自进入物业工作区域。
 
  2.2.19唆使他人代人打卡。
 
  2.2.20未经许可,在员工报告板或管理处其它地方张贴、更改取走、涂改或撕去任何物品。
 
  2.2.21发表虚假或诽谤之言论,影响管理处、客人或其他员工的声誉。
 
  2.2.22未经主管批准私配储物柜锁匙或管理处内任何锁匙。
 
  2.2.23存放未批准的危险物品于储物柜内或物业管理区域内的其它地方。
 
  2.2.24在管理处范围内未经管理处同意作任何形式之活动如募捐等。
 
  2.2.25挑拨打架或煽动参与管理处内部吵架事件。
 
  2.2.26违反工作规程。
 
  2.2.27无故旷工。
 
  2.2.28其它违纪违规定不良行为。
 
  2.2.29该罚未扣罚违纪案,由部门主管承担责任。
 
  2.3降薪/停职:
 
  在如下任何一种情况,管理处有权对员工施以降薪/停职:
 
  2.3.1经书面警告后,依然重复再犯管理处规则。
 
  2.3.2经发出书面最后警告而再犯等待管理处决定是否予以开除。
 
  2.3.3等候刑事民事案件审判结果。
 
  2.3.4拒绝接受管理处指定之体检、诊治或防疫注射。
 
  2.4即时解雇:
 
  凡犯有下列严重过失者,将会被即时开除;凡被即时开除之员工,将自动丧失在管理处享有之一切权益及不会获得任何赔偿。
 
  2.4.1侮辱、谩骂客人和同事或与客人发生争吵。
 
  2.4.2恶意恐吓、危害管理处员工、客人或其他人仕。
 
  2.4.3蓄意破坏,盗窃管理处或客人财物。
 
  2.4.4向他人明示或暗示的索贿行为(包括收受利益或豪华款待)。
 
  2.4.5滥用职权或利用工作之便,未经住户允许进入其单元范围内,或向他人索取不正当收入。
 
  2.4.6擅离职守,以权谋私,监守自盗,损害管理处或他人利益。
 
  2.4.7作不道德、猥琐、下流的行为或交易。
 
  2.4.8殴打他人或互相打斗。
 
  2.4.9蓄意违反或疏忽管理处发出的合法指令。
 
  2.4.10连续旷工二天以上或一年内累计旷工三天以上者。
 
  2.4.11擅自在外兼职或参与经营同管理处经营业务有关之活动。
 
  2.4.12无充分理由而故意拒绝执行任务。
 
  2.4.13作出行骗或不忠实的行为如拾遗不报。
 
  2.4.14携带或收藏一切违禁品(如枪支、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫秽刊物等)。
 
  2.4.15在管理处利用工作之便贩卖或向任何人兜售私人物品。
 
  2.4.16恶意毁损管理处财物,办公设施等行为。
 
  2.4.17在受酒精或其它麻醉药物影响下当值。
 
  2.4.18夜班员工当值时睡觉。
 
  2.4.19赌博或围观赌博。
 
  2.4.20触犯国家刑事法规而被判有罪。
 
  2.4.21盗取或复制管理处机密资料,向外界泄露有关管理处商业机密资料。
 
  2.4.22严重违反管理处保安条例。
 
  2.4.23诬告他人者,情节严重的,将送交政府有关部门追究赔偿责任和法律责任。
 
  2.4.24临时雇用期内,违反管理处规章。
 
  2.4.25有聚赌或卖淫嫖娼或纠众殴斗。
 
  2.4.26携带毒品、危险品进入管理处或所属各工作场所或员工宿舍。
 
  2.4.27在办公场所或宿舍内喧哗有碍秩序。
 
  2.4.28偷窃公共财物、贪污、挪用或侵占公款。
 
  2.4.29蓄意违抗合理指挥或侮辱上级之行为。
 
  2.4.30犯有伤风败俗行为,情节严重者。
 
  2.4.31品行顽劣、行为乖张、无事生非、散播谣言、打击报复、文过饰非、损害员工之间和谐关系。
 
  2.4.32煽动他人闹事或聚众罢工,扰乱公共秩序或破坏管理处正常运作。
 
  2.4.33假借管理处名义,招摇撞骗,滥用职权,营私舞弊,致使管理处利益蒙受重大损失。
 
  2.4.34做出任何破坏管理处声誉或损害管理处利益的行径。
 
  2.4.35个人受刑事或民事处分。
 
  2.4.36经常违反管理处规则,经警告后依然屡次不改。
 
  2.4.37未按照规定指示,擅自改变工作方法致使发生失误,造成管理处损失。
 
  2.4.38其它违规事件情节严重,本管理处认定应予免职处分。
 
  2.5对上述行为未造成经济损失的,情节特别严重者,将加重处罚,直至扣除其部份或全部工资。
 
  2.6对上述行为造成经济损失的,责任人除承担本条例第2.5条规定的责任之外,按以下规定赔偿管理处损失:
 
  2.6.1造成管理处经济损失1万元以下的(包括1万元)责任人应赔偿金额的百分之三十至百分之四十。
 
  2.6.2造成管理处经济损失1万元以上责任者,由部门主管提出处理意见(包括责任人的赔偿金额)上报物业经理作出适当处理,情节严重的由管理处提交司法机关依法处理。
 
  3.0执行
 
  3.1管理处各部门主管发现其属下人员有违反管理处规章制度,犯有本条例第2.0款--《处罚条例》规定的任何行为时,应及时向行政人事部提出处理报告。
 
  3.2行政人事部收到报告后,将及时指定专人负责调查核实有关情况,并根据调查结果填写《员工违规/警告通知书》同时签署处理意见上报物业经理,处理意见经主管会议通过后,行政人事部将处理意见通知责任人,并执行处理决定。
 
  3.3各部门将违反第2.0款--《处罚条例》的员工犯过时间、原因、经过做好记录,经过本人确认后,送归行政人事部存档,如有必要将作为辞退的依据。
 
  4.0员工上诉:
 
  当员工对其所受的纪律处分觉有不公平现象时,可提出上诉,员工可亲自或以书面向人事行政部申诉,行政人事部将视乎情况决定召开纪律小组会方可研究是否接受处理。一般轻微过失之上诉,小组成员包括行政人事部主管及有关部门主管;若属严重过失之上诉,纪律小组将由部门主管及行政人事部主管组成,小组之决定将提交物业经理审批作为最后决定。
 
  5.0附则
 
  5.1凡按本条例第2.0款处理责任人,在处罚事项未了结之前,原则上不得离开本管理处(管理处宣布辞退、除名外)。
 
  5.2凡按本条例第2.0款处理的责任人接受处理后,能积极工作,开拓业务,经过六个月的观察,有突出表现的,由部门主管将情况上报管理处批准,经物业经理召开主管会议通过,可予以减免处罚或撤消处分的最后决策权。
 
  5.3管理处奖惩对本细则之扣分标准也可随时作必要之更改,本奖惩细则由行政人事部监督执行。
 
 
(责任编辑:湖南物业网陈)
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