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保洁工的绩效与领导的艺术

时间:2021-12-28 10:50来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
随着经济的发展,买方市场的形成,各行各业的竞争越来越激烈,现在很多的中小型企业在发展过程中普遍碰到了一个很头痛的问题,那就是执行状况每况愈下。 就如何提升企业执行力这个问题,很多领导者往往会走一些弯路:一方面会想从先进的管理理论中寻找某些的

      随着经济的发展,买方市场的形成,各行各业的竞争越来越激烈,现在很多的中小型企业在发展过程中普遍碰到了一个很头痛的问题,那就是执行状况每况愈下。

      就如何提升企业执行力这个问题,很多领导者往往会走一些弯路:一方面会想从先进的管理理论中寻找某些的“解决办法”,但是实施之后总是事与愿违,难收成效。
     我不是否定这些理论,因为好的理论的确可以指导实践。一方面则是通自己的实践或借鉴他人的实践经验,改变现状,但往往事以愿违,成功企业用的很好用的方案、制度,到了自己手中却难有作为。
     为了更好解决这一问题,我建议各位领导者在制定绩效考核的时侯,应做到针对不同的岗位采用不同的考核和激励措施,使不同岗位的人都有同样的成就感和归属感。
     可能讲到这里大家还会有些不解,那么,让我来听一个案例吧:
      一个软件公司的老板,办公室在三楼,他每天都会从一楼走到三楼来办公。最近,老板突然发现楼梯和楼道非常干净:地下的瓷砖一尘不染,楼梯把手光光滑滑,用白毛巾擦上去恐怕也没有黑印;不锈钢的垃圾桶,无论什么时候,一点纸绡污渍都没有……
     老板每天上班都能看到这样干净的环境,心情非常舒畅。于是,他把人力资源部部长叫来,问他楼道是谁扫的。人力资源部部长吓了一跳,反问老板说:“怎么,扫得不干净?”老板笑了笑,说:“不是不干净,是太干净了,干净得我都受不了了……”
      人力资源部部长赶快汇报道:“就是上个月招来的那个清洁工,那个30多岁的中年妇女。”老板问:“你给她每个月工资是多少?”人力资源部部长说:“1200。”老板觉得有些少,便问:“你怎么才给他1200呢?”部长答道:“老板,1200是广州最低用工标准,国家规定的。”
     老板心想:这1200元花得真值,于是便说:“你看能不能让她当清洁班的班长?”人力资源部部长看了看老板,说:“不行啊,老板,清洁工岗位就一个人……”
     我们可以试想一下,老板希望这个每月拿1200元工资的女工离开企业吗?答案显而易见。但是我们再考虑一下,这个扫地的女工在这个软件公司里面有没有受到制度的照顾,显然,无论她做多好也不会有奖励。这个时候,老板应该怎么办呢?
      这个案例中的老板是这样做的:让人力资源部把这个清洁工人评为“劳动模范”,给予一次性奖励,并张榜公布,更人性化的是,他决定给这个清洁工的两个孩子出一年的学费,并张榜公布。
试想,老板这样做,那个清洁工会怎么样?她肯定比以前更加卖力地干活。更重要的是,那些软件开发人员看到这张布告会有什么感觉?他们一定会想:一个清洁工干得好,老板都那么看重,我们是公司的核心人员,如果我们干得好,老板肯定会对我们更好……
     所以,有的时候,制度并不能解决整个团队的绩效问题。此时,考核就与执行力密切相关了,团队领导者要拿出魄力和领导艺术,使团队所有干得好的成员都感到有前途。
(责任编辑:湖南物业网陈)
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