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物业管理处工作职能

时间:2021-12-03 10:23来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
物业管理处工作职能 1.0 参与物业验收,办理业主入伙手续,装修审查及检查等工作。 2.0 对所辖物业实施的日常物业管理,根据国家及政府的有关法律法规和《物业管理条例》、《物业管理委托合同》的规定对房屋建筑、设施设备、消防、保安、清洁、绿化、社区文

                   物业管理处工作职能
  1.0     参与物业验收,办理业主入伙手续,装修审查及检查等工作。
  2.0     对所辖物业实施的日常物业管理,根据国家及政府的有关法律法规和《物业管理条例》、《物业管理委托合同》的规定对房屋建筑、设施设备、消防、保安、清洁、绿化、社区文化等进行一体化管理;组织业户意见调查和分析,对业户投诉进行处理。
  3.0     严格执行公司有关管理方针与管理制度。
  4.0     严格执行公司财务管理制度,与业户共同创造社区社会效益、经济效益、环境效益。
  5.0     有权制止违反物业管理法律法规的一切行为。做好日常消防管理工作,杜绝重大火灾隐患或事故的发生。
  6.0     就有关重大管理问题向公司和有关部门请示汇报。
  7.0     负责物品供应商的初步挑选及供应商的管理,所供物品的验收。
  8.0     完成公司下达的工作计划、管理目标、经济指标。
           物业主任岗位职责
           在公司经理的直接领导下,全面负责管理处的日常管理工作:
  1.0     根据各项法律法规规定、《物业管理委托合同》对所辖小区实施综合性的物业管理,负责管理处的全面工作,对管理、服务、经营有指挥和决策权。
  2.0     带领员工落实小区的各项管理服务工作,完成公司指定的工作计划、经营指标和管理目标,坚决贯彻执行上级公司下达的决策和指令。
  3.0     制定和健全各项管理制度,抽查各类工作和监督实施效果,对因决策不力、领导不力导致的经营不善、服务质量降低、损害公司声誉、物业或设备严重损害和内部管理混乱等负直接责任。
  4.0     编制管理处工作计划并确保落实;对员工实施绩效考核和奖惩措施,对不合格员工有辞退建议权。
  5.0     加强员工内部管理和培训工作,组织高效率、高水准的服务队伍;对管辖物业发生重大事故、重大火灾和刑事案件负责。
  6.0     经常巡视物业和走访业户,不断改进管理服务工作。
  7.0    根据公司安排参加各类考评和创优活动,加强与外界沟通,充分树立和对外宣传品牌形象。
  8.0     完成公司领导交办的其他工作。
            物业主任助理岗位职责
            在主任的直接领导下,协助主任管理日常工作:
  1.0     对分管工作实施的监管,认真落实主任下达的工作任务,并向主任反映管理中所存在问题和提出合理化建议。
  2.0     协助管理处主任做好分管工作的长远规划,年度计划和季度(月)作业计划的编制并协助主任组织实施。
  3.0     负责分管范围内的各项工作,并组织监督和检查,组织业户意见调查分析工作,对存在的问题提出改进意见和建议。
  4.0     负责所分管范围内各项工作的优化管理,提出合理化建议,收集、整理、上报,推行技术革新和相应设施设备的改造。
  5.0     组织日常培训;安排内勤工作,关心员工的工作和生活。
  6.0     协助主任处理各班组间的工作,对紧急情况作出正确判断和处理,对职责范围内的工作因决策不力、领导不力造成的投诉、事故和损失负责。
  7.0     接受管理处主任委托,在主任不在职期间代行主任职责。处理管理处与有关部门的业务和关系,
  8.0     完成主任交办的其它工作。
            物业财务室工作职能
  1.0     严格遵守国家财经法规和财经制度,充分发挥财务工作的核算和监督管理职能,促进管理处降低成本费用,改进经营管理,提高经济效益;为广大业户当好家、理好财。
  2.0     负责管理处一切经济活动往来帐目的处理,认真审核原始单据,根据审核无误的原始单据,填制记帐凭证,及时入帐。
  3.0     严格执行公司财务制度,掌握各项开支的范围、开支标准和报销审批权限。
  4.0     按权责发生制核算成本、费用,做到真实、准确、完整,及时编制上报各类会计报表、财务计划和财务分析,做到责权、债务清楚,并即时清算。
  5.0     管理和控制管理处的流动资金,加强管理费等各项费用的收取工作,作好资金收支计划,平衡调度工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,并定期将资金变化情况向管理处主任及公司财务部领导汇报。
  6.0     负责管理处各项财产的登记,定期抽查,做到帐实相符,并按有关规定计提折旧。
            物业会计岗位职责
  1.0     严格遵守财务部颁发的《公司财务通则》、《企业会计准则》、《物业管理企业财务管理规定》和公司财务制度。
  2.0     具有会计专业技术资格;熟悉国家有关法律、法规、规章,忠于职守,坚持原则。
  3.0     按照国家有关规定、行业要求设置会计科目。
  4.0     按公司费用报销规定,监督检查各种报销凭证。
  5.0     采用权责发生制原则记账,根据审核无误的原始凭证填制会计凭证,电脑登帐,打印账簿,保证公司财务凭证数字清晰、内容真实、保管完整。
  6.0     编制公司会计报表,做到编报及时,真实可靠,全面完整,相关可比和便于理解。
  7.0     按时计算、申报、交纳管理处所有税费。
  8.0     对公司业务往来款的帐目进行跟踪管理,对各项牧业管理服务费用的收取进行监督控制,对应收款项督促有关部门和人员及时催收,并向部门领导汇报。
  9.0     安全完整保管财务资料及会计档案,查阅和复印会计原始资料需经财务部经理和公司领导批准。
  10.0    完成公司领导、财务部经理、管理处主任交办的其他工作。
           物业出纳岗位职责
  1.0     必须具备高度的责任心、事业心和良好的职业道德。
  2.0     正确使用银行存款账户,每日清点核对库存现金,公司结算起点以上的现金应及时缴存银行。
  3.0     对审核无误的收付款凭证逐日序时登记“银行日记账”和“现金日记账”。
  4.0      现金做到日清月结,银行存款做到按期对帐,保证帐证相符和帐实相符,及时编制“银行余额调节表”。
  5.0     所有收支款项必须符合财务管理规定程序,不得收无批示的款项,借款,报销必须有审批手续,不得白条抵库,不得坐支现金。
  6.0     出纳人员必须完整安全保管有关财务票证和有价证券,序时分类登记使用情况。
  7.0     出纳人员不得兼管和登记除“银行日记账”、“现金日记账”以外的其他所有明细收支账目和总账。
  8.0     对收款员的工作进行指导、检查和管理。
  9.0     配合会计工作,完成财务部经理交办的其他工作。
           物业收款员岗位职责(此岗并入公司财务会计、出纳岗)
  1.0     在公司财务及本部门领导下,负责管理处管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取及管理工作(核算、打单、收费、统计等)。
  2.0     依据《停车卡办理规定》,负责停车卡的办理和登记工作。
  3.0     每日收费金额,于下午五点前交存银行,并留存现金交款单。节假日按银行规定执行。
  4.0     与财务做好单据交接工作,领取有关票据,并及时与财务做好核销工作。
  5.0     建立妥善保管建立各项收费资料,便于查阅。
  6.0     负责受理业户及事项人员的咨询,对业户提出的问题耐心解答,服务态度热情。
  7.0     完成领导交待的其它任务。

(责任编辑:湖南物业网陈)
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