湖南物业网

湖南物业网 湖南物业服务行业免费宣传平台

当前位置: 主页 > 物业范本 > 人事考核 >

市场总监职责

时间:2019-12-12 11:18来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
市场拓展专业能力(适用于市场总监) 能力标签 内涵界定 职位要求 等级 能力要求 市场调研与分析 能够准确、全面地收集市场相关信息,科学、规范地研究市场格局与发展趋势,并为整个组织理解市

 

市场拓展专业能力(适用于市场总监)
能力标签 内涵界定 职位要求
等级 能力要求
市场调研与分析 能够准确、全面地收集市场相关信息,科学、规范地研究市场格局与发展趋势,并为整个组织理解市场、拟定策略提供科学、准确的市场决策依据 Mi n    掌握更加丰富的调研分析方法和工具,主动独立开展调研分析工作,并指导和协助他人开展调研分析的基础工作,并完成整体调研绝大部分调研分析任务
n    具有相应的市场信息敏感性,可以快速对市场信息进行识别、筛选,并得出初步的判断
市场策划 基于市场调研与分析,结合目前状况和未来战略,能够拟定组织整体(或当地区域)市场发展策略、原则、框架和规则,并能够依此为组织各项市场工作提供纲领性指导和监督 Ma n    不但掌握全面的策划分析方法和工具,而且根据组织发展战略、行业特征、市场管理要求,积极开展优化和创新策划分析方法和工具,建立市场策划体系
n    深刻理解组织发展战略,可以敏锐的发觉竞争对手的市场策略,对目前内部市场资源和外部市场资源(如合作伙伴等)管理有良好的全局洞察力,并可以对市场全局资源调配快速形成策划思路和框架性方案
渠道与客户管理 根据市场发展策略和原则,能够有效地识别渠道与目标客户价值,建立渠道与目标客户分级管理体系,有效改善渠道与目标客户管理工作的效率和质量 Ma n    全面深刻的理解客户群体特征和与不同客户群体之间的差异性,并深入洞察和了解目标客户群体所在的各类渠道的价值差异性,并筛选出组织有效的渠道
n    全局透视目前渠道和客户群体分级管理体系中的问题,并可以有效整合内、外部市场资源积极优化和创新分级管理体系
n    明确渠道建设和目标客户关系维系的原则和标准,提高组织渠道和目标客户的获利能力,积极对重大、特级渠道和目标客户进行价值挖掘、关系维系
商务谈判 设立清晰的谈判目标,在准确理解谈判关键点和关键人物的基础上,有效运用专业知识和谈判技巧,通过各种沟通手段为公司争取良好的合作条件,维护公司利益,同时达成谈判双方的最终共赢 Ma n    基于自身对物业管理的深入理解,综合考虑多方面因素,确定谈判的最终目标,深入理解和把握谈判方关键人物的心理预期以及谈判关键环节的潜在风险和障碍
n    整合公司内部资源,针对谈判方的特点选择适当的谈判策略,灵活应变,展现公司物业专业服务精神
n   打动客户,不仅为公司争取良好的合作条件,同时建立与谈判方的共赢关系,维持双方的长期战略合作
商务推介 在准确理解推介对象的商业诉求的基础上,有针对性地准备商务推介材料和开展商务推介活动 Ma n    通过多元化的方式收集客户相关信息,准确把握客户商业诉求,且快速将公司的服务产品与之相匹配
n    根据客户的商业诉求,有针对性准备商务推介材料,且精心准备客户可能感兴趣的服务产品相关材料,并对客户可能提出的挑战做好充足的准备
n    积极引导客户,适时向客户推出更多的能够满足其现有需求的服务
n   推介活动完成后建立、优化公司服务推介的材料和流程,规范市场人员商务推介行为,标准化公司商品推介活动
项目信息管理 能够通过多种渠道广泛收集项目相关信息,对所收集的信息进行分析、判断、定期跟踪及共享,为公司获取更多的商业机会及项目的商业决策奠定基础 Mi n    积极开拓新的项目信息收集渠道,构建新的信息收集方法,丰富公司项目信息收集渠道及方法
n    根据准入标准和承接标准分析汇总的项目信息,进行项目评估,归类,为商业决策提供直接的参考建议

n    指导初学者有效利用信息收集渠道,采用正确的方法收集项目信息,并指导其对项目信息进行初步分析和判断

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
织梦二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:点击我更换图片
栏目列表
推荐内容