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什么是管理员工的10个核心要点?

时间:2020-06-22 10:58来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
01 明确的架构 接手任何一个部门最重要的事情就是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置?负责什么内容? 这个关键一定要明确,所谓明确的意思是: 不允许两个人交叉负责! 不允许集体领导! 不允许有模糊的领域! 出了问题,大家都清楚谁应该

01 明确的架构

 
    接手任何一个部门最重要的事情就是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置?负责什么内容?
 
   这个关键一定要明确,所谓“明确”的意思是:
 
   不允许两个人交叉负责!
 
   不允许集体领导!
 
   不允许有模糊的领域!
 
   出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
 
02 明确的目标
 
   领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
 
   所以,作为领导,必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
 
03 没有权力,就没有责任
 
   天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
 
   你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。
 
上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。
 
04 可视化
 
   团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
 
   即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必要的,这样你的团队才有足够的可扩展性。
 
   你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
 
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”,保证快速准确的响应。
 
05 扁平化
 
   做事情上,不要设置太多级别。
 
   确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
 
06 分割和适当的中间结果检查
 
   把一个大项目分割成多个时间点做检查,可以有效的管理风险。
 
   确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品,导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
 
07  提前要求承诺
 
   管理上常被忽视的一点是:没有提前要求团队成员的承诺。
 
   一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。
 
08  不要试图改变一个人
 
   人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。
 
    如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的,还是让合适的人去做合适的事吧。
 
09  要结果,不要借口
 
    工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。 如果没搞定,我想听的是:损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
 
10  不断改善
 
    “改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。
 
    观 察团队,发现问题,不断改善。
 
 
(责任编辑:湖南物业网陈)
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