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中航物业上海分公司数据统计分析管理规程

时间:2019-06-11 09:56来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
中航物业上海分公司数据统计分析管理规程 1 目的 统计分析管理处各种数据信息,全面反映管理状况和水平,便于公司管理人员实施管理和决策。 2 适用范围 适用于CPM上海分公司的数据统计与管理。 3 职责 3.1综合部负责督促各相关部门填写相关信息; 3.2综合部

      中航物业上海分公司数据统计分析管理规程
1   目的
     统计分析管理处各种数据信息,全面反映管理状况和水平,便于公司管理人员实施管理和决策。
2   适用范围
     适用于CPM上海分公司的数据统计与管理。
3   职责
3.1综合部负责督促各相关部门填写相关信息;
3.2综合部负责填写《维修服务统计表》、《月抱怨和服务需求统计表》、《员工信息表》、《重大及重要事件申报表》、《供方服务统计表》中的客户变动信息;
3.3工程部负责填写《变压器运行月报表》、《电梯运行月报表》、《消防设备运行情况统计表》、《空调冷水机组月统计表》、《能耗月报表》、《水泵运行统计表》;
3.4管理部负责填写《消防设备运行情况统计表》、《重大及重要事件申报表》《供方服务统计表》、《消防设备检查试验情况统计表》、《委托服务及月抱怨统计表》
4   标准作业指导规程
4.1 综合部填报相关表格
4.1.1综合部填报责任人每月5号前根据上月的维修服务通知单填写《维修服务统计表》,根据租赁状况及客户服务中心反馈信息填写《月抱怨和服务需求统计表》、《重大及重要事件申报表》中的客户变动信息;
4.1.2综合部填报责任人每月25号前填写《员工信息表》。
4.2 工程部填报相关信息
4.2.1工程部填报责任人每月10号前根据能耗情况填写能源月报表,根据设备状况填写《变压器运行月报表》、《电梯运行月报表》、《水泵运行统计表》、《空调冷水机组运行月报表》、《能耗月报表》、《消防设备运行情况统计表》。
4.3 管理部填报相关信息
4.3.1 管理部填报责任人每月5号前填写《重大及重要事件申报表》、《供方服务统计表》、《月抱怨和服务需求统计表》。
4.4  各部门填报责任人根据电子版本表格要求,认真、准确、真实地填报,每月按时发送到相关部门审核存档。
5   记录、标识
5.1  《员工信息表》 WI-SH(KDK)-ZH-009/001A
5.2 《水泵运行统计表》 CPM-GP-021/001A
5.3 《暖通、空调机组运行月统计表》 CPM-GP-021/002A
5.4 《能耗月报表》 CPM-GP-021/003A
5.5 《空调冷水机组月统计表》 CPM-GP-021/004A
5.6 《电梯运行月报表》 CPM-GP-021/005A
5.7 《变压器运行月报表》 CPM-GP-021/006A
5.8 《供方服务情况统计表》 CPM-GP-021/007A
5.9 《维修服务统计表》 CPM-GP-021/008A
5.10 《月抱怨和服务需求统计表》 CPM-GP-021/009A
5.11 《重大及重要事件申报表》 CPM-GP-021/010B
5.12 《消防设备检查试验情况统计表》 CPM-GP-021/011B
5.13 《消防设备运行情况统计表》 CPM-GP-021/012B

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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