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物业服务中心工作考核及奖惩制度

时间:2019-03-27 09:32来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
物业服务中心工作考核及奖惩制度 为了充分调动员工的工作积极性、主动性、加强员工的组织纪律性,提高员工的竞争意识,开展劳动竞赛,促进工作,特制定本制度。 一、考核种类:考核分月考核和年度考核,月考核由各部门负责人进行评比打分,年度考核由主任与

    物业服务中心工作考核及奖惩制度
   为了充分调动员工的工作积极性、主动性、加强员工的组织纪律性,提高员工的竞争意识,开展劳动竞赛,促进工作,特制定本制度。
    一、考核种类:考核分月考核和年度考核,月考核由各部门负责人进行评比打分,年度考核由主任与管理处各部门负责人组成考核小组进行评比打分,日常的记录、检查由各班组负责人进行记录。
    二、考核频度:考核每月进行一次,年度总评一次。
    三、考核标准:考核内容及标准详见考核评分表。
    四、奖惩:
    1、每月考核平均分在9分以上为达标,可领取当月全额效益工资;8-8.9分为基本达标,可领取当月效益工资的90%,7-7.9分可领取当月效益工资的80%,6-6.9分可领取当月效益工资的50%,6分以下取消当月效益工资;
    2、年度扣分累计在10分以下者,可领取全额年终奖,扣分在10-18分之间的可领取90%的年终奖,扣分在18-26分之间可领取70%的年终奖,扣分在26-36分之间可领取50%的年终奖,36分以上者取消年终奖;
    4、连续二个月考核在6分以下者辞退或给予行政处分。
   五、适用范围,管理处全体员工。
     管理处职能部门工作考核制度
一、 管理处各职能部门每月各类工作情况由事务部月末进行考核。
二、 为体现激励机制,各职能部门的工作月考核结果与经济利益挂钩,事务部考核人员每月将考核结果呈报主任审批后交财务,奖罚于当月工资中兑现。
三、 考核范围
1、 部门拟定的月度工作计划项目及主管领导增加的项目;
2、 值班员对各类事项做出的即时调度处理情况;
3、 由主任及事务部签署处理意见的各类外来文件、信函的处理单;
4、 维修工、保洁员的值班与工作情况;
5、 管理处各项规章制度、工作标准、工作流程等规定的例行工作项目。
四、 月度工作考核指标
1、 时间指标:上报时间、完成时间、反馈时间、下发时间;指标要求:按时上报、完成、反馈、下发;扣分办法:每推迟一天扣1分;
2、 工作量指标:次数、数量、频度指标要求:按具体要求或工作标准规定;扣分办法:不符合要求或规定扣5分;
3、 质量指标:合格程度、处理质量:指标要求:保证质量,验收合格;扣分办法:不合格扣5分,基本合格扣2分;
     管理处员工考勤制度
    为进一步加强管理,严明纪律,使员工按时上下班,特制定以下规定:
一、 出勤:
  ①  上班时要按时签到,迟到或早退10分钟以内者,扣除工资20元,10分钟以上半小时以下者,扣除工资50元,超过半小时以上者按旷工半天处理,一月内迟到或早退两次扣一天工资。
  ②  无故不上班者按旷工处理,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除当月工资20%外,旷工两天或两天以上者予以辞退处理。
二、 请假:必须要有请假条,写明事由及去向,要按级请假,先由部门负责人批准后交综合部核实存底,请假一天以上由管理处主任批准,三天以上要报公司批准,归队后要及时销假,擅自离开工作岗位一天以上者,按自动辞工处理,并扣发七天工资。
  ①  请事假扣发当天工资;
  ②  请病假必须有医师证明,方可带薪休假;
  ③  请假一天以上者必须提前一天申请;
  ④  上班时间内,必须坚守自己的工作岗位;如检查不在岗位者,则按未上班处理,扣半天工资;
  ⑤  如在试用期内请假者,转正时间要按请假实际天数延长,若请假四天以上者,则作自动离职处理。
三、 重要节假日,元旦放假一天,春节放假三天,五一劳动节放假一天,国庆节放假二天,放假期间工资照付,若在节假日期间加班,工资按基本工资的200%发放或安排调休。
    连续在管理处服务满三年以上者,并在中途未请过事假,可在第四年享受为期二十天的有薪探亲假。

 

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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