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物业样板房保洁服务流程及清洁标准

时间:2019-06-10 11:51来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
物业样板房保洁服务流程及清洁标准 一、样板房清洁标准: 1、大堂: a)地面光洁、无污渍杂物; b)不锈钢、玻璃光洁明亮,无手

        物业样板房保洁服务流程及清洁标准

  一、样板房清洁标准:

  1、大堂:

  a)地面光洁、无污渍杂物;

  b)不锈钢、玻璃光洁明亮,无手印、污印;

  c)接待台、沙发等家俬清洁干净,无灰尘、污印;

  d)电梯、洗手间、垃圾桶等清洁干净;

  2、楼梯:无灰尘、扶手光亮无污渍;

  3、走廊:公共通道地面无杂物、无污渍、洁净光亮;

  4、厅:地面干净、无杂物、无污渍;

  5、房间:干净、无尘、无杂物、无污渍;

  6、厨房:洁具、厨具内外干净无尘、无污渍;

  7、花园和阳台:干净、无沙粒、无垃圾;

  8、洗手间:

  a)洗手间空气清新,无异味;

  b)纸巾、洗手液补充及时;

  c)坐便器、洗面盆、水龙头、梳妆镜等卫生洁具表面要清洁、光亮,无水印、手印及污迹;

  d)枧液机、干手机、喷香机、开关、插座等清洁无灰尘、污渍;

  e)天花、空调口,抽风口,灯管清洁干净,无灰尘、无蛛网,无污迹;

  f)隔板、瓷砖墙面,门、门锁无灰尘污迹,无任何涂面;

  g)废纸桶、烟灰盅内外清洁干净,无污渍;

  h)洗面台、地面清洁及时,无任何杂物,污迹、水迹;

  9、天花:无蜘蛛网、无灰尘;

  10、大理石:光亮、无污渍、无垃圾;

  11、石面上蜡:蜡面均匀,光泽度好;无蜡痕,已清洁干净;

  12、木地板:洁净光亮,无污渍、尘埃或水渍;

  13、不锈钢:不锈钢表面光亮,无尘无手印无污渍;

  14、灯具、灯饰:干净、无尘;

  15、电器:干净、无尘;

  16、电梯清洁:

  a)玻璃、不锈钢清洁光亮,无手印、污渍、灰尘;

  b)轿厢地面清洁光亮无灰尘、污迹、无烟头果皮等垃圾杂物;

  17、家俬、装饰品:光亮,整洁无尘、无污渍无手印;

  18、玻璃:玻璃洁净光亮,无污渍,无灰尘、手印;

  19、地毯:清洁干净,无污渍杂物;

  20、墙身:窗台、光洁无尘;

  21、空调、排风扇:干净、无尘;

  22、镜、窗、门:明亮干净、无尘无沙粒、无污渍、无手印。

  二、日常清洁工作操作程序

  (一)开荒清洁

  1.开荒清洁是样板房装修完毕之后的全面清洁。

  2.清洁之前,应检查门、窗、玻璃、地板瓷砖、木地板云石、水龙头、家俬、器具等有无破损。

  3.检查如有问题,应登记报告主管,然后清洁。

  4.检查没有任何问题,可以按由上至下、由里至外的操作程序进行清洁。

  5.操作过程

  5.1准备好清洁工具和清洁剂。

  5.2打开玻璃窗,清除室内施工垃圾,用胶丝袋装好,放于指定地点,以便清运。

  5.3用扫把从上到下,从里到外清扫一遍。

  5.4窗、玻璃门清洁:

  5.4.1用铲刀、刀片将玻璃窗槽、窗柜上的水泥、白灰、油漆、胶水等垃圾物铲干净。

  5.4.2用毛刷将窗槽的灰尘、泥沙垃圾等刷净。

  5.4.3用洗净的毛巾将玻璃、窗柜、窗槽擦净。

  5.4.4用干毛巾擦干水迹。

  5.4.5操作时,应小心细致,以免损坏玻璃,刮花框架,弄脏墙身。

  5.5阳台清洁:

  5.5.1拿铲刀铲除墙身上的、地板上的大块水泥、白灰等。

  5.5.2用扫把从上到下清扫干净灰尘、垃圾。

  5.5.3打湿墙身、地板。将扫把倒立、用毛巾卷到扫把上,用胶夹子夹好,浸入装有配制好的盐酸溶液中,提起来不滴为止,以免弄到身上或眼睛里,然后把墙身从上到下均匀扫至地板上。再配合铲刀、钢丝球清洁墙身、地板。

  5.5.4用洗净湿毛巾擦净墙身及墙身上的水管等其它设施,再用清水冲洗地面,再用拖把拖干为止。

  5.6卧房、梯级清洁:

  5.6.1卧房、梯级木地板有纸皮时,应从周围往中间边撕边折,尽量把垃圾卷入纸皮中,将纸皮连带垃圾运到垃圾筒边,以待垃圾车清运。

  5.6.2用扫把将家俬、窗台、地板上的灰尘、垃圾清扫一遍。

  5.6.3用洗净的毛巾将灯座、开关、家俬、窗台等擦净。

  5.6.4用湿润的毛巾小心擦拭地角线,用钢丝球沾少量洗衣粉水轻轻擦拭,如有大片白灰,宜用铲刀轻铲,再用洗净的毛巾拧干将地角线擦干净,注意不能刮花木质表面,弄脏墙身。

  5.6.5用湿润的拖把将地板拖抹一遍,而后配用铲刀、钢丝球、刀片将木地板上的胶水、白灰铲除、刮掉,再用扫把清扫。而后用洗净的拖把拧干水后拖两遍。

  5.6用湿毛巾擦净房门。

  5.7厕所、浴室清洁:

  5.7.1用铲刀将墙身、地板上大块水泥、白灰铲净,然后拿扫把从上往下清扫一次。

  5.7.2将墙身抹湿,用放稀盐酸清洁剂涂抹一遍,注意门框周边的油漆、胶水、黑色水泥污质等,多抹一次,配合铲刀、钢丝球、刀片清洁,然后用湿毛巾擦净墙身。

  5.7.3用铲刀、刀片将洗手盆、浴缸、坐便器上的商标、白灰、水泥铲除刮净,而后用洗净的毛巾将梳妆镜、洗手盆、浴缸、坐便器、门等室内设施擦净。

  5.7.4用水打湿地板、而后用较浓盐酸清洁剂拖抹地板配合铲刀、钢丝球清洁,再用清水冲洗,而后用拖把拖干净为止。

  5.8厨房清洁:

  5.8.1如遇厨柜垃圾较多,宜用扫把先清扫一次,用铲刀将墙身、地板上的大块水泥、白灰铲除,再清扫垃圾。

  5.8.2将厨柜用洗净的毛巾擦净,如角落擦不到位的地方,可用刀片或铲刀,顶着毛巾擦净。

  5.8.3用湿润的毛巾将大理石台面抹拭一遍,用铲刀或刀片将台面的杂物小心清洁干净,再用干毛巾擦净台面为止。

  5.8.4洗手盆、水龙头宜用湿毛巾沾少量洗衣粉擦洗,不宜用酸性清洁剂、钢丝球清洁,先用洗净的湿毛巾擦拭干净,再用干毛巾擦一遍。

  5.8.5将地板打湿,水泥较厚时,用较浓盐酸拖抹地面,而后用铲刀、钢丝球清洁,再用清水清洗。

  5.9大堂清洁:

  5.9.1用湿毛巾擦净大堂的开关、灯座、家俬、窗台等。

  5.9.2用铲刀将大块水泥、白灰铲除后再清扫。

  5.9.3用湿润的拖把抹地面。

  5.9.4将拖把洗净,浸入装有稀盐酸的水桶,拧干后拖抹地面,配合铲刀、钢丝球、刀片,将地面清洁干净,而后清扫。

  5.9.5擦净大门。

  5.9.6把拖把洗干净,拖干地面。

  5.10开荒清洁过程中所注意事项:

  5.10.1用盐酸时戴手套进行清洁。

  5.10.2云石、大理石、木地板、不锈钢等器具,不能用酸性清洁剂。

  5.10.3木地板表面、地角线表面、不锈钢不能损伤、刮花。

  5.10.4木地板不能有太多水迹,防止发霉变形,清洁地板时,不能弄脏墙身。

  5.11清洁工作完成后,整理清洗好的工具,关好门、窗、水、电,把垃圾及时放到垃圾筒里,并将大门口清洁干净。

  (二)、大堂清洁

  1.大堂保洁工作,应在大堂区域巡回作业,要重点工作先做,全面兼顾,保持干净、明亮、清洁的居住环境。

  2.及时用尘推推干净大堂地面的沙粒、脚印、灰尘、细小的垃圾杂物。

  a)尘推按平行方式顺序前推,转弯时要转半圈,控制污物以推净;

  b)积累的尘污,推到不影响他人位置,用扫帚、畚箕或吸尘机清理干净;

  c)脏的尘推头要换下清洁干净;

  d)有水或油污等在地面先用毛巾抹干,方可使用尘推,避免污染尘推。

  3.经常用湿毛巾清洁地面的水迹、油污或其它尘推不能擦净的污物,保持地面洁净光亮。

  4.大堂玻璃有少量手印、灰尘可喷上玻璃水或湿毛巾抹过,再用不脱绒的布擦干净。较脏时应依照《玻璃清洁操作程序》。

  5.及时清洁垃圾桶、烟灰盅,保持干净。

  6.大堂门口垫进行清扫或吸尘清洁干净。

  7.大堂沙发、茶几、前台、台面等可用微湿布抹尘,如为光滑表面、湿毛巾抹后,要用净布抹干水印。

  8.电梯清洁干净玻璃、地面、不锈钢。

  9.保持宣传牌、置伞器干净。

  10.外围及绿化带清扫干净废纸、烟头、果皮等垃圾杂物,有污渍及时清理。

  11.楼梯、通道的地面,扶手护栏定时清洁,注意天花、灯饰清洁。

  12.如遇雨天要在大堂放置“小心地滑”告示牌。

  13.注意事项:

  a)仪容仪表整洁;

  b)勤巡查、有污脏及时处理;

  c)微笑工作,讲文明、有礼貌。

  (三)、电梯清洁

  1.电梯全面清洁

  a)电梯全面清洁应每天进行一次;

  b)用微湿布抹拭轿厢天花、灯具及四壁装饰板,如较脏应使用适量清洁剂清洁;

  c)清洁轿厢内的玻璃,按《玻璃清洁操作程序》进行;

  d)清洁电梯不锈钢门、按钮牌,按《不锈钢的清洁保养操作程序》进行;

  e)清洁电梯槽缝,可用细窄物品顶住毛巾清洁,或用吸尘机吸净;

  f)用湿毛巾抹干净地面,如需上蜡依照《石面上蜡操作程序》进行;

  g)擦干净每层楼电梯门和按钮牌,标识牌。

  2.电梯保洁

  a)玻璃镜上的手印或油污,用喷壶喷少量已经稀释后的玻璃水,再用不脱绒的布擦净;

  b)内外电梯门,按钮牌不锈钢上的手印、污印、灰尘等用带有少量不锈钢油的不脱绒的布擦至光亮;

  c)扫净轿厢内地面的垃圾杂物,如有污渍、痰渍用湿毛巾擦净。

  3.注意事项:注意尽量对客人使用电梯减少影响。

  (四)、洗手间清洁

  1.洗手间清洁

  1.1摆放“清洁进行中”告示牌在门口处。

  1.2检查并补充纸巾、洗手液等。

  1.3清倒烟灰盅

  a)倒干净烟头、烟灰;

  b)用百洁布擦洗烟灰盅内部;

  c)用干毛巾抹干水迹。

  1.4清倒垃圾篓

  a)倒干净垃圾篓内垃圾、杂物;

  b)特别脏的要更换垃圾袋或用毛巾抹干净;

  c)倒出的垃圾,应用垃圾袋装好。

  1.5抹尘

  a)用毛巾抹门、隔板、墙面、窗台、地脚线、纸巾盒、干手机、枧液机、开关、 插座等表面灰尘;

  b)用百洁布擦门、隔板、地脚线的污痕、污垢,再用毛巾擦干。

  1.6马桶、尿槽清洁

  a)分别先冲水;

  b)倒入适量洁厕精或酸性清洁剂于马桶、尿槽中,浸泡3-5分钟;

  c)用厕所刷或百洁布全面擦洗一遍,再冲水;

  d)给马桶、尿槽内部喷入全能(消毒)清洁剂,再用厕所刷或百洁布反复擦洗,并冲水;

  e)将马桶坐便器隔板、盖及边缘、底部喷上全能(消毒)清洁剂用百洁布擦洗一遍,并用毛巾抹干净;

  f)将尿槽边缘、底部喷上全能(消毒)清洁剂用百洁布擦洗,并冲水;

  g)补充事项:

  ——洁厕精,酸性清洁剂有腐蚀性、不能接触不锈钢或大理石面,清洁时要稀释,戴上手套进行操作;

  ——清洁尿槽时一定要将尿兜拿起来,刷洗内部,并多冲水;

  ——如遇到黄色污垢洗不掉的,要用稀释后较高浓度的酸性清洁剂再进行清洁。

  1.7梳妆镜清洁

  a)用毛套粘取玻璃清洁剂涂在镜面,反复擦洗;

  b)用玻璃刮刮干水迹;

  c)用干毛巾抹干边框水迹、污迹。

  1.8台面与洗手盆清洁

  a)用全能(消毒)清洁剂喷在表面,用百洁布擦洗;

  b)用毛巾抹干表面水迹、污迹。

  1.9地面清洁

  a)用洗衣粉兑水,用长地擦全面擦洗一遍;

  b)用地拖拖干净、水迹、污迹;

  c)用清水洗干净地拖,再将地面拖干净;

  d)用毛巾抹净边角等位置;

  e)补充事项:

  ——一般地砖地面一个星期需用酸性清洁剂彻底清洗一遍;

  ——酸性清洁剂不能接触不锈钢、铜器、云石。木材等表面。

  1.10用毛巾跟踪检查有无遗漏的,再适量喷洒空气清新剂。

  1.11清理垃圾,移走告示牌。

  2.巡回保洁

  2.1检查并补充纸巾、洗手液等。

  2.2马桶、尿槽用水冲洗干净。

  2.3清倒烟灰盅,太脏要用水冲洗,并用毛巾抹干净水迹污迹。

  2.4垃圾篓垃圾超过三分之一时宜进行清倒。

  2.5用毛巾抹镜子、台面、洗手盆、水龙头等表面水印,保持干净光亮。

  2.6用全能(消毒)水,百洁布擦洗马桶、尿槽等污物。

  2.7用全能(消毒)水喷洗马桶隔板,坐便器隔层、水箱等污物、水迹。

  2.8将地面脏物和水拖干净。

  2.9喷适量空气清新剂。

  2.10补充事项:

  a)清洁马桶、尿槽的毛巾不能用来抹洗手盆、台面;

  b)天花、灯管、玻璃、抽风口、空调口,每月清洁二遍,并随时保持无明显污渍,灰尘、蛛网。

  (五)、硬地面清洁

  1.常见硬地面有:云石、花岗岩、水磨石、瓷砖、抛光砖、仿古砖等。

  2.机械清洗方法:适用于地面较脏、较大场地情况下使用:

  a)将按比例配兑好的清洁剂拖抹在已清扫一遍的地面上;

  b)在擦地机水箱装上清水,启动机器、控制水的流量、配合百洁垫或洗地擦擦磨地面;

  c)用吸水机把脏水吸干净;

  d)用铲刀或刀片把地面污渍等脏物刮去,并清扫干净;

  e)再用清水清洗一遍;

  f)把边角等机械擦洗不到的地方用毛巾擦干净。

  3.地拖清洁地面方法:适用于一般污脏地面,小面积区域清洁,或其它情况不适于用机械清洗的地面。

  a)把地拖放进已按比例配兑好清洁剂的桶里浸透,拧干水,拖抹地面;

  b)一边拖干净地面污物,一边用铲刀或刀片刮干净脏物,然后清扫干净;

  c)再用清水拖地面,直到干净。

  4.硬地面日常清洁:

  a)用尘推及时清理干净细沙、微尘、脚印,保持地面光亮;

  b)日常清洁可在加入适量清洁剂的桶内清洗地拖,拧干水后拖干净地面;

  c)地面全面清洁每天至少一遍,保洁时宜用胶夹套上湿毛巾擦地面,保持地面无尘、无油污、无水迹。

  5.硬地面常见污渍清洁方法

  硬地面污渍类型清洁方法清洁剂浓度

  云石

  花岗岩

  水磨石茶或咖啡渍用漂白水与石灰制成糊擦,然后洗净再做晶面处理。不需加水

  油漆、胶用平滑刀片小心刮掉,再用天那水擦净。不需加水

  水泥、水垢用平滑刀片小心刮净。

  瓷砖 抛光砖

  仿古砖油漆、胶渍用铲刀或刀片刮过后,用钢丝球、天那水擦。不需加水

  白灰、水泥用铲刀铲除大块污渍,用稀释后的盐酸配合钢丝球擦,最后彻底过清水,注意不要将盐酸沾在地角线上。盐酸:水=1:30

  一般硬地面油污稀释后的全能清洁剂、洗洁精、洗衣粉或其它碱性清洁剂机洗或湿拖。清洁剂:水=1:5-20

  日常清洁稀释后的全能清洁剂湿拖。清洁剂:水=1:30

  6.注意事项:

  不可对墙面、家俬、地角线等造成污染。

  (五)、石面上蜡操作程序

  1.石面上蜡前、要已清洁干净,并已干爽。

  2.销售中心及通道走廊区域上蜡宜采用晶面处理,如有特殊要求可打固体蜡或面蜡。

  3.石地面晶面处理:

  a)将K2、K3晶面剂用小喷壶装好,并在打蜡机针盘上安装好钢丝垫,钢丝垫和针盘之间应垫一块百洁垫;

  b)先将K2均匀地喷在地面上,一般先进行3-4m2石面处理,喷6-8次;

  c)用已装好钢丝垫的打蜡机反复擦磨石面,直到石地面已光亮;

  d)待石面已全面打了一遍K2,换用K3再全部打一遍,然后再用K2打一遍;

  e)已经晶面处理后的石面,要将钢丝碎和掉下的灰质清洁干净;

  f)日常补蜡用K2处理即可。

  4.打固体蜡:

  a)将固体蜡均匀地涂在红色百洁垫上;

  b)装在已有针盘的打蜡机上在地面擦磨上蜡;

  c)一次上蜡应在8-10m2,要反复磨几遍,使上蜡均匀;

  d)在蜡没干之前,换一块干净且干燥的百洁垫抛光。反复抛磨数遍直至光亮;

  e)补蜡可在已磨损蜡面上少许固体蜡;

  f)日常保养用机器抛光即可。

  5.上面蜡:

  a)大面积区域宜采用蜡拖上蜡,如面积小可用毛巾手工上蜡;

  b)用面蜡浸透蜡拖或毛巾,以浸透不滴下为宜;

  c)由里到外均匀拖抹上蜡,中间不要漏缝,以与上一路重叠3-5cm为宜;

  d)视地面光亮程度,可上蜡1-2层,上第二层时一定要上一层干透后才能进行;

  e)刚拖过蜡面视空气干燥,通风状况,需1-3小时干透后方可行走使用;

  f)补蜡在已磨损蜡面,用面蜡薄薄涂一层。

  6.墙面上蜡:墙面上蜡一般使用固体蜡

  a)在已清洁干净的墙面上,用毛巾均匀地涂上一层固体蜡,并反复擦均匀;

  b)在蜡没干之前,用手提抛光机装上抛光垫抛光,直至光亮。

  7.石面上蜡完毕,应进行记录。

  8.注意事项:

  操作时不可污染或碰坏家俬、角线等。

  (七)、木地板清洁与保养

  1.较脏木地板清洁:

  a)先将木地板上大块的污块杂物清扫一遍;

  b)用润湿的地拖拖拭木地板,用刀片小心清除一些较薄小污渍,并清扫干净;

  c)再用洗净的地拖或毛巾擦净木地板,用干地拖或干毛巾擦干水迹;

  d)注意不可有太多水迹到木地板上,以免木地板浸水变形或发霉。

  2.木地板常见污渍清除方法

  污渍类型清除方法注意事项

  白灰、水泥先弄湿润,再用刀片小心刮除,毛巾擦净。注意不能刮伤或擦花木地板

  油漆用刀片小心刮除,然后用湿布或溶剂擦

  胶渍、鞋印用百洁布或毛巾配合全能剂或溶剂擦

  油脂用全能清洁剂,洗洁精或洗衣粉洗净后马上过清水,并迅速擦干。

  3.木地板上蜡:

  a)木地板上蜡前,要将地面彻底清洁干净,不可有灰尘或任何杂质;

  b)落木地板蜡用蜡拖或毛巾润透蜡水后均匀地拖于木地板表面,视光泽情况可上1-2层,第二层要等第一层完全干透后进行;

  c)落水晶蜡,可先将水晶蜡倒在小桶内,按说明书规定稀释好,用毛扫均匀地油刷一层;

  d)落水晶蜡前一定要将木地板蜡洗干净,木地板起蜡只可用木地板起蜡水进行。

  4.木地板日常清洁:

  a)每日推尘,避免粗糙物(如砂粒)磨擦表面;

  b)用溶剂清洁剂或中性清洁剂润拖。

  5.注意事项:

  a)清洁时应小心,不可损伤表面;

  b)不能有太多水份清洁;

  c)不可用酸性强碱性清洁剂清洁。

  (八)、家俬清洁与保养

  1.家俬日常清洁

  a)家俬日常清洁,主要是除尘,用清水浸湿毛巾,拧干水擦试干净即可;

  b)如是台面等光亮表面的家俬,湿毛巾擦过之后,要用不脱绒的布擦干净水印,达到光亮效果。

  c)家俬除尘应细致认真,注意柜顶,台底、角、边等易疏忽的位置,并注意脏水要勤换。

  2.较脏家俬清洁

  a)在装清水的桶内视情况按1:30-50加入全能清洁剂,洗净毛巾拧干水后擦抹家俬;

  b)只可用中性或微碱性且对家俬无腐蚀的清洁剂;

  c)对于高档家俬或光泽很好的家俬清洁时要慎重,要先在不显眼位置试验是否脱色,带有清洁剂的毛巾擦过之后,及时用清水擦拭一遍,并用干布擦干。

  3.家俬常见污渍清除方法:

  污渍清除方法注意事项

  a)透明胶、圆珠笔油:用酒精或松节油擦;

  b)踢脚印:用百洁布配合清洁剂擦,如除不掉,再用酒精或松节油擦;

  c)烧痕:用金属抛光剂顺着纹路擦,再用松节油擦;

  d)划痕:用同样颜色蜡笔、鞋油或液状抛光剂掩盖。a)除渍所用的药剂,应先在不显眼位置,做脱色试验,如脱色应放弃使用;

  b)除渍后造成的暗光或颜色变淡等,可用家俬蜡上蜡抛光,帮助恢复。

  4.家俬保养

  a)家俬保养上蜡,可用家俬蜡配合干毛巾均匀地涂抹一层;

  b)光亮表面上蜡之后,要用不脱毛净布抛光;

  c)光泽表面家俬,宜选用油性小的保养剂进行,避免吸附尘埃,形成手印或不易抛光;

  d)有凹纹的雕花家俬上蜡宜薄,注意防止雕刻内藏纳污垢;

  e)家俬上蜡不宜太厚,一般视光滑有光泽即可,日常清洁用湿毛巾擦拭,或并用干毛巾抹净。

  5.注意事项:

  a)要避开直接的热或明火,如烟头,热灰、热盘或热管;

  b)勿用粗糙物磨擦;

  c)勿在家俬表面碰撞或拖拽重物;

  d)勿与强酸、强碱接触。

  (九)、不锈钢清洁与保养

  1.不锈钢清洁步骤:

  a)用全能清洁剂、玻璃水或洗洁精配合较湿毛巾,把不锈钢上面水痕、灰尘、油污等擦干净;

  b)用干净不脱毛绒的毛巾,把水迹擦干。

  2.不锈钢污渍清除方法:

  污渍类型清除方法注意事项

  水泥用刀片轻刮,然后用百洁布配合水擦a)不可用钢丝球擦花表面;

  b)小心使用刀片或其它工具不能刮花;

  c)不可用酸性清洁剂清洁。

  锈渍铜水、石灰或金属擦亮剂反复擦,然后用干毛巾擦干净。

  水渍用全能清洁剂配合百洁布擦,如无法清除使用铜水、石灰或金属擦亮剂擦

  胶渍、油漆用天那水擦,及时配合用全能清洁剂擦干净。

  3.不锈钢上油:

  a)镜光不锈钢表面,不需上油,有纹路亚光不锈钢需上油;

  b)不锈钢上油,应先清洁干净,将不锈钢油装在小喷壶内,喷在毛巾或不锈钢表面,顺着不锈钢的纹路,均匀地涂抹一层;

  c)上过油后应用干净不脱绒的布,顺着纹路轻擦几下,抹去厚的油和部分毛绒等,保持光亮。

  4.不锈钢日常保养

  a)镜光不锈钢表面手印、水印、灰渍等可用玻璃水等清洁剂或湿毛巾擦掉,再用不脱绒的布擦光亮;

  b)已上油的亚光不锈钢,有手印、灰渍等,用含有少量不锈钢油的净布擦至光亮即可。

  5.注意事项:

  a)使用的毛巾应干净无沙粒等,工具不可将不锈钢表面擦出划痕;

  b)使用的清洁剂应无腐蚀不锈钢表面;

  c)清洁完后,应选用不脱绒的布,将不锈钢表面的毛绒或微尘等擦掉,提高光亮度。

  (十)、玻璃清洁

  1.玻璃清洁前应先除掉污迹

  玻璃常见污渍清除方法:

  污渍清除方法注意事项

  a)水泥:用刀片刮干净;

  b)玻璃胶、水油漆:用刀片将厚层刮去,再用天那擦干净;

  c)油污:用洗洁精、碱性清洁剂视油污程度1:5-30稀释进行清洗;

  d)手印、微尘:用玻璃水视情况1:10-40,稀释后清洁。a)使用的刀片宜锋利,并倾斜45度以下,用力柔和,避免将玻璃面刮花;

  b)配合一定的水进行除渍,有利于提高工作速度,效果和避免刮花。

  2.玻璃清洗:

  a)玻璃清洗的频率根据干净程度而定(即脏即清洁);

  b)清洗玻璃先把清洁剂按比例稀释后,用桶装好;

  c)用浸有玻璃清洁溶液的毛套,擦洗玻璃,需清洗的玻璃应全部涂抹到,污迹较重的地方重点抹;

  d)用玻璃刮,刮去表面的水迹,一般按竖线顺序由一边向另一边刮水,玻璃刮路宜重叠三分之一,当较矮时,可作横向刮水;

  e)每一次刮水宜用毛巾把玻璃刮上的水抹去;

  f)刮水后用无绒毛巾抹干净玻璃上和边框的水分;

  g)最后须抹干净地面的污水;

  h)清刮高处玻璃时,可把玻璃刮、毛套套在伸缩杆上。

  3.玻璃日常清洁可以将玻璃水视不同环境按1:10:30比例稀释后,装在小喷壶内喷在污印、手印上或用湿毛巾擦过后,再用不脱绒的布抹干净水印。

  4.注意事项:

  a)避免粗糙的工具损坏玻璃表面;

  b)不可使用对玻璃有腐蚀性的清洁剂;

  c)注意镀膜玻璃,随意使用刀片、工具或溶剂清洁剂会造成镀膜损坏;

  d)清洗玻璃时,避免水分污染玻璃附近的白灰、墙布等墙面或碰坏附近设施。

  (十一)、地毯清洁

  1.地毯日常清洁保养应做好三个方面:

  a)定期吸尘,及时除渍;

  —吸走尘埃、细小污物、沙粒使地毯免受污染或磨损;

  —污渍应及时清除,在12小时后将变成不易清洗。

  b)干泡清洗

  —清洁地毯表层的污脏,对地毯损伤小,并且风干时间短。

  c)抽洗(深层清洁)

  —清洁干净藏在地毯底部的沉沙、污垢。

  2.吸尘工作应当:

  a)选择对参观客人影响小的适当时候进行;

  b)对于大块纸屑、别针等先清掉;

  c)吸干净边、角落位置。

  3.地毯常见污渍清除方法:

  污渍类型清除方法注意事项

  水溶性茶、咖啡、果汁、可乐、酒、血渍、牛奶、冰淇淋用特洁-mousse除渍剂,茶\咖啡除渍剂、地毯除渍剂等专用于地毯除渍的清洁剂擦,并过清水,然后擦干。a)发现污渍,应立即清除(吸除\过水);

  b)消除前,尽可能确认污渍类型;

  c)首先用作用和缓的清洁方式进行;

  d)清除时应由外向内并不要将污渍擦入地毯内;

  e)清除时要过清水并吸干处理。

  溶剂性胶水、蜡烛、油漆、鞋油、柏油、指甲油、唇膏、圆珠笔油。用特洁-clean除油剂,地毯除油剂、或溶剂清洁剂擦干净,然后过清水并擦干。

  油脂用碱性清洁剂或溶剂清洁剂擦

  烧焦烧焦损伤难恢复,应多加强“不乱丢烟头”宣传,如有轻的剪去焦毛,重的用溶剂擦,然后挖补。

  墨水尽快吸干,用溶剂或碱性清洁剂反复擦,反复过水吸干。

  香口胶用香口胶喷剂,天那水或冷冻法配合铲刀清除。

  4.地毯清洁步骤:

  a)把需移动的家俬搬到一边;

  b)清干净地毯上的尘埃、废纸、别针等杂物;

  c)清除掉污渍;

  d)用地毯除渍剂对较脏部分预喷;

  e)依规定进行清洗;

  f)风干后把家俬放回原位。

  5.干泡清洁法:

  a)用干泡清洁剂视地毯污脏情况兑水1:20-30,倒进泡箱;

  b)打出泡沫,再开动机器配合地毯刷擦洗地毯;

  c)边角等位置机器清洗不到位置手工清洁;

  d)吸水机吸去污物;

  e)待地毯风干后用吸尘机吸尘。

  6.抽洗清洁法:

  a)在抽洗机清水箱加入清水,如地毯太脏,可加入适量抽洗清洁剂,视情况1:30-50稀释;

  b)从里向外倒退操作,启动机器,一边喷水,用滚刷擦动紧接抽吸净污水,达到清洁目的;

  c)如污水箱泡沫多,要加入化泡剂;

  d)用手工清洁机器不能达到的位置;

  e)抽洗过后的地毯,宜使用地毯吹干机,帮助风干。

  7.地毯清洁完毕,应进行记录。

  8.注意事项:

  a)所选用的清洁剂,不可令地毯脱色;

  b)操作机器时不要把设施擦花或碰坏;

  c)使用风干机不要将文件或其它物品吹乱。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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