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办公区域保洁管理要求

时间:2019-01-28 11:10来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
办公区域保洁管理要求 1.0 总体要求 1.1 保洁服务应满足《保洁服务规范》、《服务礼仪规范》和《CCPG标识规范》要求; 1.2 保洁服务应以不干扰顾客正常工作为前提; 1.3 保洁人员不得动用顾客办公工具、不得翻阅顾客文件; 1.4 保洁作业人员应当按照相关作业

 办公区域保洁管理要求
1.0 总体要求
1.1 保洁服务应满足《保洁服务规范》、《服务礼仪规范》和《CCPG标识规范》要求;
1.2 保洁服务应以不干扰顾客正常工作为前提;
1.3 保洁人员不得动用顾客办公工具、不得翻阅顾客文件;
1.4 保洁作业人员应当按照相关作业指导书作业;
1.5 雇用保洁服务供方时,应在公司评价合格的服务供方中选择,并经规定程序批准;
1.6雇用保洁服务供方时,应当建立契约关系,并明确合同主体、保洁服务范围和内容、价款、双方权利和义务、合同时间等主要条款。

2.0 办公区保洁
保洁对象        要        求
位  置        材  质        
地 面        地毯       

1.每日局部吸尘一次,随时保洁;
2.每周全面吸尘一次,局部去污一次;
3.每月机器清洗一次。
 磁砖       

1.每日拖地二次,随时保洁;
2.每周全面清洁一次。
木地板       

1.每日拖地二次,随时保洁;
2.每周全面清洁一次;
3.地板蜡保养一次。
墙  面        涂料       

1.每日随时保洁;
2.每周局部去污一次。
 瓷砖        

1.每日擦拭一次,随时保洁;
2.每周全面清洁一次。
标识牌、电器开关       

1.每日擦拭一次,保洁数次;
2.每周全面清洁一次。
消防栓、灭火器       

1.每日擦拭一次,保洁数次;
2.每周全面清洁一次。
标识牌、灯具、消防栓、灭火器       

1.每日擦拭一次,保洁二次;
2.每周全面清洁一次。
家  私        办公家具及饰物       

1.每日清洁一次,随时保洁;
2.每周全面清掏一次;
3.每月上家私蜡一次。
沙发       

1.每日清洁一次,保洁二次;
2.每周全面吸尘、去污一次;
3.每月保养一次。
天  花        天花、风口、灯饰       

1.每日擦拭二次,随时保洁;
2.每周全面清洁一次。

3.0 洗手间保洁
保洁对象        要        求
位  置        材  质        
地面        大理石、瓷砖       

1.每日清洁二次,随时保洁;
2.每周全面清洗一次。
1.每日用洁厕剂刷洗一次,保洁数次;

2.每周消毒一次。
门及隔板       

1.每日擦拭一次,保洁数次;
2.每周全面清洗一次。
 垃圾篓       

1.垃圾随时不超过垃圾篓的2/3,每日更换数次,随时保洁;
2.每周清洗一次。
墙  面        大理石、瓷砖       

1.每日清洁一次,随时保洁;
2.每周全面清洗一次。
 镜面       

1.每日擦拭二次,随时保洁;
2.每周用玻璃清洁剂刮洗一次。
台面及面盆       

1.每日擦拭数次,随时保洁;
2.每周全面清洗一次。
 玻璃窗       

1.每日擦拭一次,随时保洁;
2.每周用玻璃清洁剂刮洗一次。

洗手液       

1.每日检查一次,洗手液盒中的液体随时不少于洗手液盒的1/3;
2.每周全面清洁一次。

卷纸       

1.每日检查二次,保证每个厕位随时有纸巾,且每卷纸不少于原装的1/3;
2.每周对卷纸盒内外进行全面清洁。

擦手纸       

1.每日检查二次,保证纸量随时不少于纸巾盒的1/3;
2.每周对擦手纸盒内外进行全面清洁。

空气       

1.每日喷洒空气清新剂不少于3次,且保证无异味;
2.喷洒时间段应在早上08:00以前,中午11:30以前,下午17:30以前。天  花        灯具、风口、喷水头、烟感器        1.随时保洁;
2.每周全面清洗一次。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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