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物业秩序维护部奖惩制度和标准

时间:2019-04-04 15:44来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
物业秩序维护部奖惩制度和标准 1、无故不按规定时间迟到、早退,未经主管领导允许私自换班、换休、换岗者,负激励10元; 2、不参加业务学习和技能训练者,负激励5元; 3、不按公司规定配戴工卡、着装,仪表、仪容不整,当众化妆、佩戴多余装饰品造成不良影响

       物业秩序维护部奖惩制度和标准

  1、无故不按规定时间迟到、早退,未经主管领导允许私自换班、换休、换岗者,负激励10元;

  2、不参加业务学习和技能训练者,负激励5元;

  3、不按公司规定配戴工卡、着装,仪表、仪容不整,当众化妆、佩戴多余装饰品造成不良影响者,负激励5元;

  4、不注意使用礼貌用语,对客人不尊重者,负激励5元;

  5、接班时不按要求相互敬举手礼,纠正违章时不先敬手礼,遇见领导、同事、客人未主动问好者,负激励5元;

  6、未按照规定进行交接班和实行卫生值日制度及填写记录不规范者,负激励5元;

  7、就餐在职工餐厅(特殊岗位除外)以外地方进食或故意浪费饭菜者,负激励5元;

  8、外派工作时消极怠工,出岗不出力,受到其它单位工作人员的批评者,负激励5元;

  9、当班时收听收音机、吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食、玩手机、玩电脑、聚岗、串岗、擅自脱岗、睡岗或接待私人来访时间超过15分钟者,负激励5元;

  10、当班时个人形象不整,坐、立、行未按规定执行者,负激励5元;

  11、未经允许使用公司设施设备(如电脑、电话、复印机、空调等)办理私人事务者,按照双倍赔付外,负激励5元;

  12、公司范围内着工装互相牵手、搭肩、3人以上聚堆等有损公司形象者,负激励5元;

  13、公司区域内擅自存放私人物品者,负激励5元;

  14、负责区域物品摆放凌乱,垃圾未及时处理者,负激励5元;

  15、小区楼梯间、天台、车库等地方随地大小便者,负激励5元;

  16、拾遗不上交者,负激励5元;

  17、发现问题故意回避,不处理、不报告、消极怠工,知情不报,有意缓报者,负激励5元;

  18、遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示,不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃,推卸责任者,负激励5元;

  19、不关心业务,不熟悉业务,业务重心管理失衡而产生不良影响的行为者,负激励5元;

  20、不举贤避亲,不主动回避与自己有特殊关系人员的利益合作或利益分配者,负激励5元;

  21、私自接受顾客赠送的物品者,原物上交外,负激励50元;

  22、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者,负激励5元;

  23、不使用礼貌用语,与顾客发生言语上的冲突者,负激励50元;

  24、不遵守安全作业规定,不自我保护,不采取保护他人措施,可能造成人身伤害的行为者,负激励50元;

  25、擅自给无关人员提供或查看任何公司领导、业主和管理处资料信息、撕毁公文者、遗失重要公文(物品)或故意泄漏商业秘密、数据或擅自复制、转让或出售,擅自接待任何参观人员者,立即开除;

  26、不按规定使用工作配备工具、消防器材者,负激励5元;

  27、巡逻员未按规定巡查或巡查不到位造成公司小区内业主财务失窃、损坏、装修垃圾乱扔等问题抓不到嫌疑人者,原价赔偿或清理外,负激励5元。

  28、在交接记录本上乱涂乱画或不填写或不认真填写当班情况者,负激励5元;

  29、不遵守考勤规定迟到、早退、捏造事实骗取休假者,旷工处理;

  30、对各级领导的批示或有限期的命令,不执行、无正当理由而未如期完成或处理不当,不汇报者,严重者立即开除,轻者负激励50元;

  31、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者,负激励50元;

  32、未经同意私自调班或擅离工作岗位者,负激励5元;

  33、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、并在公共场合顶撞,背后议论领导者,严重者立即开除,轻者负激励50元;

  34、携带危险或违禁物品进入工作场所者,负激励50元;

  35、将工作钥匙带走,影响正常工作者,负激励5元;

  36、职权范围外擅自做主或无关本职事宜随便作答造成损失者负激励50元;

  37、在公司范围内吵闹、打架、粗言秽语搬弄是非,诽谤他人,影响团结,影响声誉,扰乱公司安定,严重者立即开除,轻者负激励50元;

  38、物业服务有限公司内售卖或兜售私人物品者,负激励50元;

  39、醉药或兴奋剂类药物后当值者,负激励50元;

  40、私自配制海德物业服务有限公司钥匙者,负激励50元;

  41、辞工后尚未到期而在工作中弄虚作假、不服从上级工作安排、煽动是非或影响他人工作情绪、故意毁坏公司财物者,按开除处理;

  42、违反保密守则或对外故意泄露安管部安全防范布控者,严重者立即开除,轻者负激励50元;

  43、当班期间对进出人员、车辆管理未按照规定登记、放行、停放,造成乱停乱放车辆秩序混乱者,负激励5元;

  44、利用工作之便吃、拿、卡、要,贪污舞弊,损害公司或业主/住户利益(如私自到业主家做有偿服务等)损公肥私者严重者立即开除,轻者负激励50元。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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