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监控中心管理规定

时间:2019-01-29 10:50来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
监控中心管理规定 一、 目的 规范监控中心工作内容,保证控制中心良好运作及功能的发挥。 二、适用范围 适用于公司各项目对监控中心的管理。 三、管理内容 (一)监控中心是物业的重要保密部位,控制中心人员要严守纪律,禁止无关人员进入或逗留,禁止非监控

 监控中心管理规定                                                                                  
一、 目的
规范监控中心工作内容,保证控制中心良好运作及功能的发挥。
二、适用范围
适用于公司各项目对监控中心的管理。
三、管理内容
(一)监控中心是物业的重要保密部位,控制中心人员要严守纪律,禁止无关人员进入或逗留,禁止非监控中心人员操作设备,不得向外泄漏任何机密情况。
(二)控制中心实行24小时值班制,值班员上岗后不得从事与工作无关之事。禁止在中心内大声喧哗,不得擅离职守,离岗须经秩序维护负责人同意并有人员顶岗后方可离开。
(三)严格按预定的操作程序工作,确保各组监视器(包括监控摄像屏幕,防盗报警系统及电梯控制屏)的监视功能,严禁违章操作。认真作好每天之当班记录,交接班必须交接清楚并签名备录,接班人员必须认真检查监控室内的设备、工具和卫生等情况,检查完毕后在交班记录上签名确认。交接期间发现问题及时指出,必要时报告当值班长。
(四)管理员要忠于职守,工作严谨认真,必须尽职尽责、集中精神、全神贯注,密切注意所控制之范围情况,有异常情况应立即通知上级主管人员处理或在指示下通知消防、公安等有关部门,并详细记录情况(时间、地点及经过等)以备查。
(五)保证与各岗位通讯畅通,掌握整个小区内动态情况。出现报警信号时,必须立即派人赶赴报警地点查验信号真伪情况。
(六)掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的保养工作,熟练掌握各系统操作方法,做好定时维护保养工作,并协助维修人员做好设施设备的维修工作。
(七)管理员必须爱护公物,控制中心物品严禁私人挪用或损坏,为保证专线报警资讯畅通,不得将监控专线电话用作私人用途,违者按规定严肃处理。
(八)控制中心内严禁吸烟和饮食,不得堆放与工作无关的物品,随时保持室内清洁卫生。配置必要灭火设备,物资分类摆放、规范、整齐有序,并要随时保持良好。
(九)若有人员因工作需要进入控制中心必须征得秩序维护负责人同意后,填写《人员进出登记表》方可进入。
(十)外来维修保养人员进入中控室施工,必须经秩序维护负责人批准,并有工程部人员陪同。
(十一)公司内部人员因工作需要翻查监控录影,必须填写《调取监控审批表》,说明原因后,由秩序维护负责人审核,部门经理批准、项目经理批准并做好相关使用记录后方能使用。
(十二)公司以外人员因需要翻查监控录影,需要出具公安部门的相关手续,而后必须填写申请,说明原因后,由秩序维护负责人审核,部门经理批准、报公司物业管理部备案,并做好相关使用记录,填写《调取监控审批表》后方能使用。
四、 相关记录
《人员进出登记表》
《调取监控审批表》

 

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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