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耐心倾听群众呼声 为群众排忧解难

时间:2018-05-10 10:11来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
市房产管理局局长谷华雄接听12345市长公开电话 5月4日上午,局长谷华雄来到12345市长热线办公室接听市长热线,为群众排忧解难。 陈女士反映,其2017年10月在长信广场订购了28栋24层的一套房子,订购时售楼小姐说该楼共建设26层,而现在只建了24层,她的房子

       市房产管理局局长谷华雄接听“12345”市长公开电话

 

5月4日上午,局长谷华雄来到12345市长热线办公室接听市长热线,为群众排忧解难。

陈女士反映,其2017年10月在“长信广场”订购了28栋24层的一套房子,订购时售楼小姐说该楼共建设26层,而现在只建了24层,她的房子变成了顶楼,认为开发商欺骗了她,请求房产局帮忙处理。谷华雄回复说,将安排本局开发经营管理科负责调查了解情况,尽快予以协商解决。同时提醒广大购房户在购买房屋时一定要记得查看该楼房的手续办理情况,包括国土、规划、建设以及房屋预售手续,不要太盲目,避免上当。

飞虹路“宏润华庭”业主雷先生来电反映,该小区2016年已经竣工,燃气管道已经铺设完成,但到现在还没有开通管道燃气,严重影响住户正常生活,请求帮助协调解决好燃气的供应问题。局长当即拨通了“燃气公司”负责人的电话,请求予以支持。公司负责人表态愿意马上与房地产开发商协商,尽快供应管道燃气。雷先生连声感谢。

在一个上午的时间里,谷华雄共接听群众来电14个,内容主要涉及房地产市场监管、物业管理活动监督、房屋征收安置等方面的意见、建议和需要解决的问题。对每一个来电,谷华雄都仔细倾听,认真记录,并现场做出安排,帮助群众解决实际问题。

接完市长热线回到办公室,马上就接到的电话诉求进行了交办,要求一个星期以内,将调查核实情况和处理意见反馈给群众并书面答复,要求对市长热线电话诉求做到时时有回应、事事有着落、件件有答复。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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