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株洲208家物业近半亏损 物业集中撤盘谁都伤不起

时间:2011-04-29 08:44来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
调查动机 近日,本报曾多次报道,物业公司因收不上物业费,面临长期亏损,无法继续经营,最后不得不退出。 据株洲市房产局统计,2009年,我市有物业公司184家,盈利占34%,亏损占46%;2010年,我市的物业公司数量增加到208家,亏损比例也上升到48%。 据不完

 


 

 


 

 


 

调查动机
  
  近日,本报曾多次报道,物业公司因收不上物业费,面临长期亏损,无法继续经营,最后不得不退出。
  
  据株洲市房产局统计,2009年,我市有物业公司184家,盈利占34%,亏损占46%;2010年,我市的物业公司数量增加到208家,亏损比例也上升到48%。
  
  据不完全统计,我市目前物业收费率平均只能达到75%左右,是什么原因使物业费收缴陷入困境?其中折射了物业和业主之间的哪些矛盾?记者对此进行调查。
  
  记者探访
  
  1、自治管理仍难收费
  
  地点:天元区保利怡沁园时间:4月26日
  
  由于此前物业费收不齐,保利怡沁园小区物业公司撤走。2010年1月初,该小区经过相关部门批准,成立了由业主自己组成的物业部,实行自治管理,物业费每平方米收取0.2元,一直持续到现在。
  
  然而,即使是业主自主成立的“物业部”,收物业费也是难题。
  
  26日上午,该小区物业部负责人给记者看了一份没有交物业费的名单,今年一季度,仍有23户业主没有交物业费。
  
  “这23户业主中,有3、4户长期不在小区居住,打电话催也不交,上门要也没人应,我们只有尽可能做业主工作,没有其他办法。”该负责人称。
  
  据了解,该小区共有业主200户,建筑面积21560平方米,每个月全部收齐物业费有5748元。现在该小区物业部有保洁、保安等7名工作人员,综合工资支出5100元,路灯、楼道灯等电费以及公共部位保养等各项支出约2000元,几乎每月亏损。
  
  2、物业撤走小区脏乱
  
  地点:电信小区时间:4月27日
  
  说起小区环境,70岁的张大爷显得有些生气。他说,房子是女儿的,因为她买了新房子,老房子就留给自己住,3个月前他入住,楼道就经常无人打扫,社区里树叶和狗屎处处可见。
  
  “以前小区由物业公司管理,因为房子的产权遗留问题,4月1日物业公司就撤走了。”张大爷说,小区从此成为“无人管理”小区,路灯不亮、垃圾成堆等问题层出不穷。
  
  在电信小区门口,记者发现了一张由大坪社区贴出的公告,公告上说:因为小区水电存在漏洞,物业公司难以承担,并且电信小区原有业主比例很小,电信物业公司已经没有义务进行物业服务。
  
  大坪社区的赵书记说,针对小区无人管理的现况,社区已经和物业公司协调3次,但是物业公司态度坚决,不再对小区服务。
  
  记者随后联系上该物业公司,但物业公司拒绝接受采访。目前,电信小区的卫生暂时由社区负责清扫,居民很希望能有一家负责任的物业公司来接管小区。
  
  原因分析
  
  1、物业费低致公司亏损
  
  记者走访多个小区发现,多数老旧小区物业管理费低,以保利怡沁园小区为例,物业费仅为0.2元/平方米。
  
  物业工作人员说,像他们这样的老小区,有物业费达到0.3元/平方米、0.5元/平方米的,“0.2元的物业费算低了,即便这样,还是有业主欠缴或者不交,导致物业难以维持经营。”
  
  多家物业公司称,目前我市实施的物业收费标准,依据的是2004年出台的《湖南省物业服务收费管理实施办法》,至今已有7年多,随着物价上涨、人员工资增加等因素变化,该标准已脱离市场实际,明显偏低,造成我市物业企业在面积低于5万平方米的小区内进行物业管理经营,大多会出现亏损的状况。
  
  2、物业费收不上来
  
  在本报4月18日的报道中,中鸿时尚新天地曾因物业突然撤走,导致大厦管理真空。
  
  昨日,中鸿物业的刘经理介绍,多半业主为投资购房,买完房便不见踪影,“每个季度交物业费时,那些在外地居住的业主很难联系,有些甚至连电话都打不通,物业费更别谈交齐。”
  
  据中鸿物业截至今年3月31号的数据显示,第一季度,大厦4幢楼的物业费上缴率仅为60%左右。
  
  株洲市创通物业的邵经理说,他们曾经服务的丽江花园,因为投资性买房业主多,物业费收缴不上,3年前,物业公司只好从里面撤出。最近,物业公司又准备从金山花园撤出,其原因也是一样。
  
  3、开发商遗留问题殃及物业
  
  据了解,许多物业公司和开发商之间存在纷繁复杂的关系,一些小区的物业公司本身就是开发商的下属公司,或者二者同属于一家企业集团。一旦开发商销售时的承诺没有兑现,业主得不到满意答复,物业便很可能受到牵连。
  
  联谊新村物管处副主任沈彩霞表示,虽然为数众多的业主认同“业主是主人,物业不过是管家”的观念,但对主人与管家在法律上该做什么该取得什么却不甚了了,其认识往往停留在想当然的层面,尤其对公共服务与私人事务的认识存在偏差。这种情况,无疑为日后物业与业主双方的矛盾埋下隐患。
  
  房产局:“疏、堵结合”
  
  市房产局物业办物管管理科科长李波说,解决小区业主不愿意交物业费的问题,必须“疏、堵结合”。
  
  李波举了个例子,开发商开发小区时,都要留出5%的钱作为房屋质量保证金,政府部门可将这5%的保证金中扣除一部分,由政府部门监管,5年后如果开发商倒闭或者因为超过有效期,房屋质量有问题不管,政府就可拿出这部分钱派人维修。
  
  同时,对于长期拖欠物业费,而且没有正当理由的,物业公司要起诉。法院可设立“小额诉讼快速裁定”窗口,针对一个小区有一户或者十几户业主欠物业费的问题,进行快速审结,降低物管企业的诉讼成本。
  
  物业:协调沟通
  
  市联谊物业管理有限责任公司总经理何朝阳认为,开发商在开发小区的时候,应该和规划部门沟通好,到底应该建多大的停车场,绿化面积应该多大,在公共场所安装多少摄像头,这些都应该有数字支持,并按照这个数字执行下去。
  
  业主代表:
  
  整体服务需提高
  
  “小区要安全才行,如果业主家中被盗,心理肯定不舒服,一些业主往往是这个原因不愿交物业费。”联谊新村业委会委员伍女士称。
  
  此外,物业收费和属于全体业主所有的公共场所收益,例如房屋出租费用等,要定期公布收支明细,让业主明白交上的物业费到底花在什么地方,只有这样,业主也会愿意交物业费,让物业与业主变为“合作之本,理解之源”。
  
  各家之言:相关链接
  
  据市房产局统计,我市的物业管理行业从1997年起步,历经14年发展,逐渐形成规模,截至2010年,共有208家物管企业,其中国家一级物业企业3家、二级物业企业21家、三级物业企业184家,管理项目总数达686个,物业管理面积5545.75万平方米,从业人员总数达18065人。

(责任编辑:湖南物业网)
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