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长沙一小区物业费仅收0.5元/m2 曝经营秘诀/图

时间:2011-04-20 14:17来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
4月13日,长沙市金帆小区,老师带着一队幼儿园小朋友排排走。 金帆小区年租金收入约70余万元,被称为长沙最有钱的小区,而它的物业费只收0.5元/m2。在这里,物业和业主关系融洽地携手走过了12年。让我们一起瞧瞧他们甜蜜相处的秘诀吧。 12年物业费没变过:0.

 


4月13日,长沙市金帆小区,老师带着一队幼儿园小朋友排排走。

 金帆小区年租金收入约70余万元,被称为“长沙最有钱的小区”,而它的物业费只收0.5元/m2。在这里,物业和业主关系融洽地携手走过了12年。让我们一起瞧瞧他们甜蜜相处的秘诀吧。

  12年物业费没变过:0.5元/m2

  金帆小区是长沙市最早集经济适用房、商品房于一体的楼盘之一,该小区有2100多户居民。1999年10月1日,随着长沙金海林物业有限公司的入驻,该小区也成为该市最早配有物业公司的小区之一。住房每平方米0.5元物业费的收费标准也是从那时定下来的,此后12年来没变过。

  记者走进金帆小区,只见路面干净整洁,两旁排列成行的大树生机勃勃。小区里停车位不多,但不见小车挡道的现象。

  “住在这里很舒心,天天有人清扫、巡逻,谁家如果遇上灯泡坏了、水管爆了等麻烦事,给物业打个电话,很快就有人上门帮忙。”业主王先生说。

  8栋305的业主说,前不久,他一时大意忘了拔下车钥匙,幸亏小区保安及时发现,“我这样粗心的业主不少,好在我们物业工作人员负责。”

  张先生说,每天上午9点后、中午2点后、晚上9点前,这三个时段,都有工作人员在小区里拿着喇叭边走边喊,提醒大家防火防盗防煤气中毒。“刚开始,不少业主挺烦这个,后来发现,这喇叭声不仅可以提醒业主,对犯罪嫌疑人也有震慑作用。”

  金帆小区曾被评为省里的“园林式单位”、长沙市的“花园式单位”、“物业管理优秀小区”。

  和睦相处的秘诀:自省

  每平方米0.5元物业费,怎么维护日常的小区管理?物业管理处主任徐建勋给记者算了笔账:以2010年为例,整个小区收物业费135万元,加上物业管理处延伸服务收费2万元左右, 全年共约137万元。

  “这笔钱相对我们的开销来说不算多,甚至,随着员工工资行情上涨,有压力。”不过,物业公司并没有因此要求上调物管费,“我们第一个想到的是减员增效,在保证服务质量的前提下,将员工由原来的88人精简到75人;工作人员的月薪1300元左右,这在行业内不高,但我们改善员工伙食和居住条件等,通过人性化管理来留住人,提高员工工作积极性。”另一个诀窍是精打细算,“一件事,尽量用最少的钱办好。”

  夫妻还有吵架的时候,物业和业主12年不红脸的窍门是什么?“很简单,业主提意见时,我们首先自省,尽心做好服务,我相信绝大多数业主还是讲理的。现在有的物业公司收不上物业费时,不去反思业主拒缴的原因,而是采取限制业主购水买电,其实很不可取,这只会导致双方关系更加紧张。”

  公共收益如何分配:公开

  “金帆小区应该是长沙最富裕的小区。”据介绍,业主共同的收益全部来自租金收入。当初开发商撤出时,拿出了30余家门面抵付应移交的288万元公共房屋维修基金。此外,小区业主公房出租办了两个幼儿园、两家超市,每年租金约70余万元。

  这笔钱,物业公司是不沾手的,由小区业委会替业主管理。“曾有业主质疑钱的去向,还一度出现两个业委会,争着想管这笔钱。”

  今年年初,新一届业委会成员的选出终于让此事尘埃落定。

  现业委会副主任谢女士说,过去,这笔钱曾因存在原业主委员会负责人的个人账户上而遭到质疑,目前已存到公共账户上, “要动用里面的钱,必须经过业主代表大会的认可,主要用于小区的公用设施建设。”她表示,如何帮业主管好这笔钱,新当选的小区业委会也在努力探索中。

(责任编辑:湖南物业网)
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