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物业公司在物业服务活动中应当履行下列义务

时间:2021-01-06 11:01来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
物业公司在物业服务活动中应当履行下列义务: 1、按照物业服务合同、国家有关物业服务的规范提供物业服务; 2、在业主、物业使用人使用物业前,将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人; 3、按照

       物业公司在物业服务活动中应当履行下列义务:

 

1、按照物业服务合同、国家有关物业服务的规范提供物业服务;

 

2、在业主、物业使用人使用物业前,将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人;

 

3、按照法律、法规的规定和物业服务合同约定做好物业区域内的安全防范工作;

 

4、定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护,按照物业服务合同约定组织维修;

 

5、做好物业维修、养护、更新及其费用收支的各项记录,为业主提供免费查询服务,妥善保管物业档案资料和有关财务账册;

 

6、听取业主委员会、业主、物业使用人的意见,改进和完善物业服务;

 

7、对物业区域内的违法违规行为进行劝阻、制止,并向业主委员会和有关行政主管部门报告;

 

8、法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。

 

      物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费用、不配合管理等理由减少服务内容、降低服务质量或者中断供水、供电、供气、供热等。

 

     业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同,如果物业服务企业没有履行物业服务合同,侵害业主权益,业主可要求物业公司限期整改,也可向法院起诉。对业主要求解决的物业服务合同约定以外的事,物业公司应积极与有关方面反映沟通,争取使问题得到解决。

 

      要求物业公司承担物业服务合同外的工作,都属于变相侵占物业企业和广大业主的权益。一方面,物业费不能全部用于物业服务合同范围内的物业服务支出,对业主合法权益也是一种侵害;另一方面,增加物业服务企业成本,也影响物业公司的经营管理和服务。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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