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厦门市物业服务收费管理办法(草案)

时间:2014-03-24 10:24来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
第一章 总则 第一条 为了规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《厦门市物业管理若干规定》等法律、法规,结合本市实际,制定本办法。 第二条 本办法所称物业服务收费,包括物业综合服务费、

    第一章   总则

    第一条  为了规范物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《厦门市物业管理若干规定》等法律、法规,结合本市实际,制定本办法。

    第二条  本办法所称物业服务收费,包括物业综合服务费、共用部位、共用设施设备经营管理费、机动车位物业服务费、其他服务费。

    物业综合服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、维护、管理,维护相关区域内的环境卫生、公共秩序,提供安全防范和绿化养护等服务,向业主或者物业使用人所收取的费用。

    共用部位、共用设施设备经营管理费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,按约定比例提取经营收入用于共用部位、共用设施设备经营的管理费用。

    机动车位物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,为业主自有的停车位提供环境卫生保洁、停放秩序、通风照明等设施设备维修维护等服务,向业主或使用人收取的费用。

    其他服务费是指物业服务企业按照物业服务合同代收代付的费用。

    第三条  物业服务收费应当遵循合法、公开、公平、诚实信用以及服务水平与收费标准相适应的原则。

    第四条  物业服务收费实行政府指导价和市场调节价。

    住宅(不含别墅、低密度联排住宅,下同)前期物业综合服务费、机动车停车位物业服务费、机动车停放服务费、日常专项维修资金等实行政府指导价。其他物业服务收费实行市场调节价。

    第五条  市价格主管部门负责本市物业服务收费的管理、协调、指导和监督检查工作。

    区价格主管部门根据价格管理权限,负责本行政区域内物业服务收费管理、监督检查工作。

    第二章  物业综合服务费管理

    第六条  市价格主管部门应当会同市建设主管部门按照质价相符的原则,制订物业综合服务等级标准和收费指导价,并向社会公布。

    市价格主管部门应当会同市建设主管部门根据本市经济社会发展状况,适时对物业综合服务等级标准和收费指导价进行评估,并根据评估结果予以调整。

    第七条  新建住宅预售前,开发建设单位应当根据住宅物业的特点和服务要求,选择物业综合服务等级,按照公布的政府指导价标准,确定物业综合服务费。分期开发的普通住宅,在一个物业管理区域内物业综合服务费应保持一致,

    开发建设单位在取得预售许可证10日内,将选择的物业综合服务等级及收费标准按照商品房销售明码标价备案的要求向市价格部门备案,并在销售现场公示。

    第八条  物业综合服务费按房屋所有权证登记的房屋建筑面积计算。未办理房屋所有权证的按购房合同标明的建筑面积计算。尚未出售的按房地产主管部门确认的房屋权属登记面积计算。

    未记入产权面积的附属房屋面积不作为计费面积。

    第九条  物业综合服务费可以约定包干制或者酬金制等形式。

    包干制是指由业主或者物业使用人向物业服务企业支付固定物业综合服务费用,盈亏均由物业服务企业承担的物业服务计费方式。

    酬金制是指在预收的物业综合服务费中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余的全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主或者物业使用人享有或者承担的物业服务计费方式。

    第十条  执行政府指导价的物业综合服务费实行包干制。

    第十一条  物业综合服务费实行酬金制的,预收的物业综合服务费为缴纳人所有,物业服务企业不得用于物业服务合同以外的支出。

    第十二条  物业综合服务费按月收取,业主自愿的也可以预收,预收期限由双方约定。

    物业管理区域内未销售的住宅,其物业综合服务费由开发建设单位缴纳;已交付使用但业主未入住的住宅,其物业综合服务费由业主缴纳。

    改变用途用于经营的住宅,其物业综合服务费等收费标准由业主共同决定,并在物业服务合同中约定。

    第十三条  前期物业管理区域内机动车位物业服务费按不超过物业综合服务费的70%收取。

    第三章  共用部位、共用设施设备经营收费管理

    第十四条  前期物业服务企业依法利用共用部位、共用设施设备进行经营的,物业服务企业提取的部分不得超过经营收入的30%,其余归全体业主所有。

    成立业主委员会的,其经营收入分配由业主委员会与物业服务企业协商,经业主大会决定。

    第十五条  机动车停放服务费、户外及电梯广告、住宅小区配套设施租金等业主共有的经营收入必须单独列账。

    第十六条  利用地下车库广告位经营的,物业服务企业提取的部分不得超过经营收入的30%,其余归地下车库权属所有人。

    第十七条  前期物业管理区域内共用部位机动车停放服务费实行差别化收费原则,本小区业主收费标准按机动车停放服务收费指导价三类的收费标准执行;在满足本小区业主停车需求的前提下,停车位对外开放的,物业服务企业应根据机动车停放服务收费指导价选择收费类别和标准,并在停车场所出入口醒目位置公示。

    成立业主委员会的,机动车停放服务费实行市场调节价,收费标准由业主大会自主确定。

    第四章  其他服务收费管理

    第十八条  物业管理区域内的供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的,可向委托单位收取代收手续费,手续费标准由双方在委托合同中约定。

    第十九条  物业服务企业可以向业主或使用人收取装修保证金,装修保证金由业主按产权面积交纳,具体标准由物业服务企业与业主或使用人约定。

    装修过程中损坏共用设施设备、污染共用部位的由业主或使用人负责修复、清洁。业主或使用人不修复、清洁的,由物业服务企业负责修复、清洁,所需费用从装修保证金中抵扣,不足部分由业主或使用人承担。   

    没有造成损坏、污染的,或者抵扣有剩余的,物业服务企业应当及时退还装修保证金。

    第二十条  物业管理区域内的绿化、保洁、二次供水的损耗、通风、照明及设施设备运行维护使用的水、电公摊应按实公摊。物业管理服务企业在收取水、电公摊费前必须按梯(栋)向业主公布公摊情况。具体办法由市价格主管部门另行制定。

    第二十一条  实行门禁出入证(卡)管理的,首次配发的免费出入证(卡)每户不少于4张,业主另有需求或损坏、丢失需补办的由物业服务企业按成本适当收取工本费。

    第二十二条  业主或使用人委托物业服务企业清理装修垃圾的,物业服务企业可以收取装修垃圾清运费。装修垃圾清运收费标准由价格主管部门根据市场因素变化的情况向社会公布市场指导价。

    第二十三条 日常专项维修资金由业主根据产权面积按月交纳。缴纳标准由市价格主管部门按照适度的原则,参考物业服务内容、设施设备维修维护、楼龄等因素制定,并向社会公布。

    具体征集办法由市建设主管部门会同市价格主管部门制定,报市人民政府批准后实施。

    住宅小区业主共有的经营收益满足日常维修维护支出的,免收日常征集专项维修资金。

    第二十四条  在物业管理区域业主共有部位的维护、维修成本已经包含在物业综合服务费中的,不得在日常征集专项维修资金中列支。

    第五章  行为规范管理

    第二十五条  物业服务收费应按规定实行明码标价,并在收费场所公示。公示内容应当包括物业服务企业名称、服务内容、服务等级、服务标准、服务项目、服务质量、计费方式、收费标准、收费依据以及价格举报电话等内容,接受业主或物业使用人的监督,不得向业主或物业使用人收取任何未予标明的费用。

    第二十六条  业主应当按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。

    第二十七条   前期物业服务合同期满未成立业主委员会的,物业服务企业应在合同期满前一个月在物业服务区域内醒目位置进行公示。若无专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半的业主(以下简称“双过半业主”)提出异议的,可以继续执行原物业服务合同。

    第二十八条  物业服务企业在履行物业服务合同期间,若因服务成本由于政策因素或因服务内容和服务等级发生较大变化时,需要调整收费收费标准的,物业服务企业应在物业服务区域内醒目位置公示服务成本变动情况和拟定调价方案,并经双过半业主同意。由物业服务企业与业主在公布的指导价范围内重新协商约定具体收费标准。

    第二十九条  物业服务企业特约服务收费应当体现自愿委托、服务有偿的基本要求,不得强制服务或只收费不服务。严禁以本规定以外的保证金、押金等形式巧立收费项目,变相乱收费。

    第三十条   物业服务企业应当完善财务管理制度,物业服务成本与收支应按物业管理项目分别核算。

    机动车停放服务费、日常专项维修资金、水电公摊、共用部位、共用设施设备经营收费应当单独列账,独立核算。每6个月在物业管理区域醒目位置公示收支情况,并向业主大会报告,接受全体业主监督。

    第六章 罚则

    第三十一条  违反本办法第七条第一款规定的,由价格主管部门责令限期改正;逾期不改的,处以1万元以上3万元以下罚款。

    违反本办法第七条第二款规定的,由价格主管部门责令限期改正;逾期不改的,处以1千元以上5千元以下罚款。

    第三十二条  违反本办法第十三条规定的,由价格主管部门责令退还多收价款,可处违法所得5倍以下罚款。

    第三十三条  违反本办法第十四条第一款、第十六规定的,由价格主管部门责令改正,处超过规定经营收入部分的1倍以上5倍以下罚款。

    第三十四条  违反本办法第二十八条规定的,由价格主管部门责令退还多收价款,并处违法所得3倍以下罚款。

    第三十五条  违反本办法第二十九条规定的,由价格主管部门责令退还多收价款,并处违法所得5倍以下罚款。

    第三十六条  违反本办法第三十条规定的,由价格主管部门责令改正,处以1千元以下罚款。

    第三十七条  价格主管部门工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、收受贿赂的,依法给予行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

    第七章  附则

    第三十八条 本办法自   年   月   日起施行。《厦门市物业服务收费管理办法》(厦府【1997】综155号)同时废止。

 

 

 

 

(责任编辑:湖南物业网田)
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